No Hay Nada

PROGRAMACIÓN Y FACILIDADES DE LAS PBX
Apunte sesión 1
Comunicación hombre máquina
Mediante la comunicación hombre-máquina se tiene acce-so a programar, modificar y mantener la PBX. Como se ha dicho anteriormente, el interface para la comunicación puede ser desde un simple terminal telefónico a aplicaciones sobre PC que se conectan a la tarjeta interface que tenga la PBX, utilizada para estafunción.
Comandos
La comunicación hombre-máquina se efectúa por medio de un comando (orden) y una respuesta de la ejecución o recha-zo de la orden generada por la PBX.
Los comandos pueden ser "numéricos" (cada valor numé-rico corresponde a un comando) o "alfanuméricos" (el comando puede estar formado por letras y números).
Partes de un comando:
Parte de código: En esta parte se indicará,específica-mente, la orden que se quiere ejecutar, existiendo un código especificativo para cada orden.
Parte paramétrica: En esta parte se indica específica-mente dentro de la orden (comando) al equipo especí-fico que se quiere dar la orden.
Ejemplo:
El COMANDO "ClEXA" (Comando Inicio Extensión Analógica) da al sistema la orden de inicio de una exten-sión analógica, pero no se indica el número deextensión que se quiere iniciar. Esta información se indicará en la parte de "Parámetro".
Ejemplo:
El PARÁMETRO NUM=37281 indica que la orden se quiere hacer sobre la extensión n° 37281.
Dentro de la sintaxis de los comandos existirá algún carác-ter que separará la parte de código a la de parámetro, esta separación se indicará por un "espacio", “:", “/”, etc., que vendrá dado por cada fabricante.Dentro de esta misma sintaxis de los comandos, también existe un carácter que indica el final del comando, estando esta información igualmente fijada por el fabricante.
Otras informaciones a tener en cuenta con comandos:
· Pueden existir comandos sin parte paramétrica.
· Pueden existir varios parámetros en la parte paramétrica-, separados por algún carácter (ejemplo, “,”)
En caso de existirvarios parámetros y dependiendo de la PBX, éstos han de ir introducidos de forma obligato-ria o se permite introducirlos sin orden.
Existen parámetros que son opcionales, mientras que otros son obligatorios. Normalmente, el código del comando corresponde a las iniciales de la orden a realizar.
Acceso a la PBX
Para la conexión de los terminales de mantenimiento de la PBX, existirá unprocedimiento para la conexión. Este proce-so puede ser mediante el envío de algún carácter que el siste-ma reconocerá solicitando el envío de alguna contraseña.
Contraseña (password)
Por medio del envío de la contraseña la PBX reconoce la categoría del operador y le permite realizar trabajos con arre-glo a su contraseña.
Normalmente las PBX tienen sistemas de protección para las contraseñas erróneas,bloqueándose después del envío de un número de ellas erróneas.
Categoría de comandos
Dado que el terminal de mantenimiento es único y que la función de mantenimiento puede acarrear funciones peligro-sas para la PBX, existen categorías en los comandos que fijen su mayor o menor peligrosidad.
Para permitir al personal de mantenimiento acceder desde los comandos más sencillos o los más complicados sefijarán para este personal de mantenimiento una contraseña que estará ligada a una categoría de comandos de modo que supo-niendo que en una PBX existen 3 niveles de comandos:
Nivel principiante: No requiere grandes conocimien-tos de la PBX.
Nivel senior: Requiere conocimientos medios de la PBX.
Nivel master: Su utilización sin un gran conocimiento de la PBX, acarrea gran peligro.
Existiránigualmente tres contraseñas que limitarán el uso de estos comandos. Normalmente, la contraseña para la cate-goría superior permite el trabajo en las otras categorías infe-riores.
Respuesta de los comandos
En la contestación del comando está la información relati-va de la orden que se le ha dado (sí, la ha ejecutado o no).
La respuesta dependerá del tipo de PBX, contestando "EJECUTADO" cuando...