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Publicado: 5 de julio de 2013
Cuando el sistema operativo no funciona en forma correcta, y por consiguiente no pueden hacer su trabajo. En este capítulo examinara usted los problemas más comunes del sistema operativo, explorará opciones para manejarlos.
*Un dispositivo deja de responder después de cargar un controlador.
*El sistema operativo se vuelve inestable después de haber instalado un controlador u otrodispositivo.
*El sistema operativo no responde o no arranca en forma correcta.
*El sistema operativo no arranca.
*El sistema operativo funciona con mucha lentitud cuando hay varias aplicaciones trabajando.
Las secciones describen métodos para manejar cada uno de esos problemas.
Cuando Windows XP Profesional no funciona en forma normal, su primer paso para tratar de resolver el problema es arrancar laPC en modo seguro. El modo seguro es una opción avanzada de arranque.
El modo seguro está diseñado para ayudarlo a encontrar el enfoque de sus actividades de solución de problemas. Para entrar al modo seguro oprima F8 cuando se lo pida durante el proceso de arranque. A continuación tres opciones de modo seguro en la página de opciones avanzadas de inicio:
Modo seguro, Modo seguro con opcionesde red, Modo seguro con símbolo del sistema.
Estas se describen en la tabla siguiente. Elija la opción adecuada usando las teclas de dirección.
Opción de modo seguro
Descripción
Modo seguro
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos.
Modo seguro con conexión en red
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos, y además las conexiones en red.Modo seguro con petición de comando
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos, después de ingresar, se muestra la petición de comando, en lugar del escritorio de Windows XP Profesional, el menú inicio y la barra de tareas.
Si su PC no arranca con el modo seguro podría deberse cambio en la PC. Debería poder usar la Última configuración buena conocida para deshacer elcambio que está causando el problema.
El registro es una base de datos que contiene toda la información de la configuración para una PC. Está formado por un arreglo jerárquico de claves y subclaves. Una configuración es un indicador almacenado en la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/SELECT del registro. Una de estas configuraciones es la última buena conocida. La última configuraciónbuena conocida es el último conjunto de control que se uso para arrancar la PC en forma correcta.
*Después de instalar un nuevo controlador de dispositivo, el sistema operativo no responde. Esta configuración no contiene información alguna acerca del nuevo controlador posiblemente defectuoso.
*Se desactiva un controlador crítico de dispositivo. Si están dañados ciertos controladores críticos, lasiguiente vez que arranque la PC, el sistema operativo regresa automáticamente a la última configuración buena conocida.
La última configuración buena conocida no es eficaz si usted ha iniciado sesión desde que se hizo el cambio que desea recuperar.
Tampoco es efectiva para diagnosticar problemas de arranque debidos al hardware, a archivos corrompidos o a asuntos no relacionados con cambios deconfiguración del sistema.
Para arrancar la PC usando la última configuración buena conocida, haga lo siguiente:
1.- No inicie sesión.
2.- Reinicie la PC, y antes de que aparezca la pantalla de Windows, oprima la tecla F8.
3.- Use la tecla de dirección para resaltar la Última configuración buena y después oprima intro (enter).
4.- Si tiene una configuración con arranque dual, seleccione elsistema operativo que quiere arrancar y oprima intro.
Si el modo seguro y la última configuración buena conocida no le permiten arrancar la PC y arreglar el problema, use la Consola de recuperación. Puede instalar la Consola de recuperación como opción de arranque, después de instalar el sistema operativo, o la puede ejecutar desde el CD de Windows XP Profesional. La instalación...
*Un dispositivo deja de responder después de cargar un controlador.
*El sistema operativo se vuelve inestable después de haber instalado un controlador u otrodispositivo.
*El sistema operativo no responde o no arranca en forma correcta.
*El sistema operativo no arranca.
*El sistema operativo funciona con mucha lentitud cuando hay varias aplicaciones trabajando.
Las secciones describen métodos para manejar cada uno de esos problemas.
Cuando Windows XP Profesional no funciona en forma normal, su primer paso para tratar de resolver el problema es arrancar laPC en modo seguro. El modo seguro es una opción avanzada de arranque.
El modo seguro está diseñado para ayudarlo a encontrar el enfoque de sus actividades de solución de problemas. Para entrar al modo seguro oprima F8 cuando se lo pida durante el proceso de arranque. A continuación tres opciones de modo seguro en la página de opciones avanzadas de inicio:
Modo seguro, Modo seguro con opcionesde red, Modo seguro con símbolo del sistema.
Estas se describen en la tabla siguiente. Elija la opción adecuada usando las teclas de dirección.
Opción de modo seguro
Descripción
Modo seguro
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos.
Modo seguro con conexión en red
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos, y además las conexiones en red.Modo seguro con petición de comando
Arranca la PC usando solo los servicios y controladores mínimos, después de ingresar, se muestra la petición de comando, en lugar del escritorio de Windows XP Profesional, el menú inicio y la barra de tareas.
Si su PC no arranca con el modo seguro podría deberse cambio en la PC. Debería poder usar la Última configuración buena conocida para deshacer elcambio que está causando el problema.
El registro es una base de datos que contiene toda la información de la configuración para una PC. Está formado por un arreglo jerárquico de claves y subclaves. Una configuración es un indicador almacenado en la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/SELECT del registro. Una de estas configuraciones es la última buena conocida. La última configuraciónbuena conocida es el último conjunto de control que se uso para arrancar la PC en forma correcta.
*Después de instalar un nuevo controlador de dispositivo, el sistema operativo no responde. Esta configuración no contiene información alguna acerca del nuevo controlador posiblemente defectuoso.
*Se desactiva un controlador crítico de dispositivo. Si están dañados ciertos controladores críticos, lasiguiente vez que arranque la PC, el sistema operativo regresa automáticamente a la última configuración buena conocida.
La última configuración buena conocida no es eficaz si usted ha iniciado sesión desde que se hizo el cambio que desea recuperar.
Tampoco es efectiva para diagnosticar problemas de arranque debidos al hardware, a archivos corrompidos o a asuntos no relacionados con cambios deconfiguración del sistema.
Para arrancar la PC usando la última configuración buena conocida, haga lo siguiente:
1.- No inicie sesión.
2.- Reinicie la PC, y antes de que aparezca la pantalla de Windows, oprima la tecla F8.
3.- Use la tecla de dirección para resaltar la Última configuración buena y después oprima intro (enter).
4.- Si tiene una configuración con arranque dual, seleccione elsistema operativo que quiere arrancar y oprima intro.
Si el modo seguro y la última configuración buena conocida no le permiten arrancar la PC y arreglar el problema, use la Consola de recuperación. Puede instalar la Consola de recuperación como opción de arranque, después de instalar el sistema operativo, o la puede ejecutar desde el CD de Windows XP Profesional. La instalación...
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