No leer no es nada

Operación de Microempresas para el Desarrollo Social
© Impulso a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa/DAF/Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey
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20. ¿Cuenta la empresa con canales dedistribución para sus productos/servicios?____Si ___No
En caso afirmativo:
Descripción de canales de distribución
Productor-consumidor
Productor-detallista-consumidorProductor-mayorista-detallista-consumidor
21. ¿Cuenta la empresa con actividades de promoción?____Si ___No
En caso afirmativo:
Describir actividades de promoción (volantes, anuncio en periódicos, revistas comerciales, ferias, etc.)22. ¿Cuenta la empresa con un proceso para establecer precios?____Si ___No
En caso afirmativo:
Explicar las políticas de precios: (Costos fijos + costos variables + margen = precio)
23. ¿Cuenta laempresa con un plan de ventas?____Si ___No
En caso afirmativo:
Describir el plan de ventas
24. ¿Cuenta la empresa con un registro de sus clientes?____Si ___No
En caso afirmativo:
Describir comose lleva ese registro de clientes (manual, base de datos manual, sistema, etc.)
25. ¿Cuenta la empresa con un proceso de atender quejas y sugerencias?____Si ___No
En caso afirmativo:
Describir elproceso de atender quejas y sugerencias
Parte IV Operación y logística (procesos)
26. ¿Cuenta la empresa con un proceso de producción de productos/servicios?____Si ___No
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En caso afirmativo:
Describir el proceso de producción
Compra de materialElaboracion de alimentos primero empezar por los que tardan mas en cocimiento y despues por los mas rapido cocimiento
Se aporvecha el horno caliente para hacer los productos de reposteria… en si nose cuenta con procesos definidos ni manuals.
27. ¿Cuenta la empresa con un diagrama de flujo de proceso?____Si ___No
En caso afirmativo:
Adjuntar diagrama de flujo de proceso
28. ¿Cuenta la...