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EL ANÁLISIS DE PUESTOS ORDINARIOI
S u N e c e s i d a d
Por qué deben precisarse las labores. La técnica conocida con el nombre de “análisis de puestos” responde a una urgente necesidad de las empresas: para organizar eficazmente los trabajos de éstas, es indispensable conocer con toda precisión “lo que cada trabajador hace” y “las aptitudes que requiere para hacerlo bien”.
a) Para los altosdirectivos de una negociación, representa la posibilidad de saber con todo detalle en un momento dado las obligaciones y características de cadapuesto. Tal cosa les será utilísima pues, por razón de sus funciones, necesariamente tiene solo una vista de trabajos concretos.
b) Los supervisores, sobre todo los inmediatos al trabajador, conocen cierta mente las labores encomendadas a su vigilancia.Pero necesitan un instrumento en que se distingan con toda precisión y orden los elementos que integran cada puesto para explicarlo y exigir más apropiadamente las obligaciones que se suponen.
c) Los trabajadores realizarán más y con mayor facilidad sus labores, si se conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien.
d) Para eldepartamento de personal es básico el conocimiento preciso de lasnumerosas actividades que debe coordinar, si quiere cumplir su funciónestimulante de la eficiencia y cooperación de los trabajadores.
La práctica seguida
Frente a esta imperiosa necesidad, existe una carencia casiabsoluta de determinación de labores.La ley no puede precisar los detalle de cada trabajo de los que realizan a suamparo, porqueson de número casi indefinido y existen variacionesfundamentales aún de los del mismo tipo, de una empresa a otra. Por eso nuestra ley de trabajo en sus artículos 24 fracción III encomienda esta función a los contratos al exigir que ellos “se determinen el trabajo con la mayor precisión posible”, y que en los colectivos “se fijen en la intensidad y calidad de trabajo”. Los contratos, pordesgracia, se limitan ordinariamente a consignar “nombres depuesto” en su tabulador, tratándose de los colectivos, o en alguna cláusula de las individuales dejando el contenido de los mismos a la apreciación, a la costumbre, a la imaginación, etc., cualquier situación que la ley apenas tolera pero que no desea, como aparece claramente del texto del artículo 33.Esta ausencia total de determinación de laslabores:
a.- Origina incertidumbre sobre las obligaciones que corresponden a cada obrero o empleado; b.- Engendra el desconocimiento de las cualidades y responsabilidades que se supone cada trabajo; c.- Hace difícil exigir el exacto cumplimiento de las obligaciones del obrero; d.- Da lugar a frecuentes discusiones sobre la forma de desarrollar eltrabajo;e.-Facilita que se eludan responsabilidades o que exista fuga deobligaciones;f.- Obliga a realizar una selección o adiestramiento de personal puramente empíricos y , por lo mismo, llenos de defectos; g.- Entorpece la planeación y distribución de las labores; h.- Dificulta el señalamiento de remuneraciones apropiadas; i.- Impide realizar técnicamente elmejoramiento de los sistemas de trabajo,etc., etc.
Dificultades en la determinación de las labores.
Es ciertamente difícil precisar los elementos que integran cada puesto ya que este, no solo está formado por una serie de operaciones materiales y tangibles, sino también porque implica, las aptitudes que se supone, los riesgos que origina, etc. Esta dificultad es mayor aun en la compleja vidaindustrial moderna, porque en ella el producto es obra conjunta de varias manos y recibe una fisonomía peculiar principalmente de la máquina. Por ello es indispensable el auxilio de una técnica: a). Para recoger metódicamente los datos necesarios, con integridad y precisión. b ). Para separar los elementos subjetivos del trabajo de los objetivos y materiales, y ordenar...