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TECNICA EN VENTA DE PRODUCTOS
CLINICA DE VENTAS
SENA
MARIA ANGELICA HURTADO HIGUITA
PFOFESORA.ELIZABEHT GOMEZ
MEDELLIN, ANTIOQUIA
OCTUBRE 2012

VENDEDORA INSTITUCIONAL DE LA MARCA SAMSUNGEl Grupo Samsung, es una de las empresas más fuertes y reconocidas en Colombia y a nivel mundial, y líder mundial en diversas ramas de la industria electrónica. Comenzó como una compañíaexclusivamente de exportaciones en el año 1938. A pesar de ser más conocida como una empresa electrónica, Samsung está envuelta también en la industria pesada, automotriz, servicios financieros, productosquímicos, venta al público y entretenimiento.


OBJETIVO: Ser la empresa líder en venta de computadores para los pobladores de esta localidad y de esta maneracontribuir con el desarrollo personal y empresarial de todos los clientes.
ESTRATEGIA: “Nuestra segmentación, SAMSUNG i desarrollo y crear productos acordes a las necesidades de los clientes, esto conel objetivo de que esos productos lleguen a los nichos específicos”.
PLAN DE ACCION: Ofrecer el mejor precio de venta al cliente para obtener el mayor volumen de venta de computadores en un 70%.CARACTERISTICAS DEL COMPUTADOR
Tiene un alto valor económico, pues arrastra una flota de obreros que trabajan para que salga el quipo a un 100% de calidad, entre ellos ingenieros, supervisores,vendedores.
La garantía es más duradera, si prefiere una relación institucional con una compañía y necesita la certeza que tarde o temprano su problema será atendido.
El reemplazo de piezas dañadas, esde la misma marca del quipo.
Tiene la atención de una representante local de la empresa o mas bien de la marca del quipo.
Muy difícil que No respondan o atiendan un problema en su máquina, serávigente la presencia del vendedor.
El vendedor de las computadoras genéricas puede cerrar su establecimiento de venta aun cuando los compradores tengan problemas con sus equipos ahí comprados, esto con...