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IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del cargo: camarera
Código del cargo
Departamento: pisos, pasillos, lavanderia
Sección:
Jefe inmediato – Línea de autoridad
Superior: ama de llaves,gobernantas
Subordinados – Línea de autoridad
Inferior:
Nivel de Responsabilidad:. alto


REQUISITOS O ESPECIFICACIONES



Edad Mínima y Máxima: 19-30
Para desempeñar el cargo
Sexo: femeninoFormación Educativa: basica
Experiencia Externa: 1 año
Experiencia Interna: 1 año
Cualidades Personales Requeridas: Gusto personal por la limpieza.
Honradez.
Disciplina.
Puntualidad.
Buenapresentación personal.
Responsabilidad.
Capacitada.

Habilidades Administrativa:
Conocer y utilizar técnicas de aprovisionamiento, control e inventario de
Existencias aplicadas al área depisos.

Recibir e interpretar la información sobre el estado de las habitaciones y
Preparar el material, maquinaria, productos, utensilios para el comienzo del
Trabajo.

Aplicar técnicas adecuadasde limpieza y arreglar las habitaciones de los
Clientes, y áreas colindantes y comprobar el buen estado de las
Instalaciones y del mobiliario.

Gestión de la documentación necesaria para lalimpieza y puesta a punto
De habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.
Utilización y mantenimiento de equipos, máquinas, herramientas básicas
Del área de pisos.

Limpiar y mantener el mobiliario yelementos decorativos.
Manejar técnicas básicas de comunicación y atención al cliente.
Aplicar medidas de seguridad, higiene y salud.








.RELACIONES DEL CARGO




Internas: ama de llaves
Externas: lavandería, recepción, Restaurante y cocina, personal, mantenimiento, seguridad, compras.




DESCRIPCION DEL CARGO




Realizarla limpieza y puesta a punto de las habitaciones (hoteles, apartamentos, residencias, etc.), en todas sus posibles dependencias, así como de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de...