No Se
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Publicado: 6 de agosto de 2012
Roberto Mayorga:
CHILECTRA Metropolitana
Presente
De mi consideración:
Kettys Basoalto Gutierrez, cédula de identidad N°6.075.476-4, N° de cliente 161609-9, domiciliada en PasajeBelmonte #8143, La Florida, me dirijo a usted con la intención de presentar mi reclamo por la siguiente situación:
1)El día Domingo 13 de Mayo del presente año, siendo las 19:30 hrs aproximadamente y el__________ en que me encontraba en mi domicilio ocurrió un alza de voltaje y posterior corte de energía eléctrica que afecto al sector en donde se ubica mi domicilio.
2) Posteriormente, una vez querepuesta la energía y por ende el servicio eléctrico una serie de artefactos eléctricos que tenia no funcionaban razón por la cual procedí a efectuar el correspondiente reclamo, Esto fue el día lunes14 de mayo, siento el mismo día visitada por personal de CHILECTRA para realizar el catastro de artefactos dañados
3) Los artefactos dañados por esta causa fueron los siguientes: un televisor de 5pulgadas blanco/negro marca ABBAL HOME, de una antigüedad aproximadamente de 5 años; un equipo DVD marca Philips, de una antigüedad de 2 años aproximadamente, una estufa marca Mademsa, modelo MF HK,serie N°550, de 1 año de antigüedad.
Todos estos artefactos fueron retirados desde mi domicilio.
4) Con fecha 16 de Mayo del presente la empresa RIQUES LTDA, procedió a hacerme entrega de untelevisor nuevo de 5 pulgadas, marca FUJITEL
N lo que respecta al equipo de DVD se me informó que no tenia arreglo, y por esta razón usted me informo que tenía un vale vista a mi nombre para ser retiradoa partir del día 3 de Julio.
No obstante lo anterior debo indicarle a usted que con fecha 31 de Mayo del presente la empresa RIQUES LTDA, mediante guía de despacho N° 017478 procedían a hacermeentrega de mi estufa, siendo en el momento probada por el técnico en mi casa. Señalándome este que “salía olor a parafina”, no obstante de indicarme que funcionaba y que igualmente estaba cubierta por...
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