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Páginas: 5 (1086 palabras) Publicado: 26 de noviembre de 2014
PROGRAMA DE RELACIONES PÚBLICAS DE LA EMPRESA “CLUB CAMPESTRE” VILLAHERMOSA.

INTRODUCCIÓN
Este programa de Relaciones Públicas esta realizado para ser ejecutado en la empresa “club campestre” Villahermosa, está elaborado partiendo de las pautas necesarias para una correcta aplicación de en su mercado meta y en otros segmentos de su potencial desarrollo de negocio, publicidad y mantenimiento.Nosotros como estudiantes nos proponemos aplicarlo en un periodo de dos meses, con criterios de conocimiento profesional y que sea logrado para beneficio de la empresa, es decir que los proyectos más importantes sean alcanzables y medibles tanto cualitativamente y cuantitativamente.
Entre los objetivos que nos proponemos están: mejorar la calidad de los servicios servicio, el conocimientointerno por parte de los empleados, la imagen que ha logrado la empresa, innovar la publicidad e implementar estrategias tecnológicas.
El personal del departamento de Relaciones Públicas del Club campestre y los alumnos de la licenciatura en comunicación están consiente de la importancia que tiene un buen programa de relaciones públicas, por lo tanto los empleados de cada departamento seránmotivados a poner toda su capacidad profesional para trabajar en equipo permitiendo que se obtengan los objetivos propuestos
Este programa de relaciones públicas está diseñado, tomando en cuenta los factores afectables para el mercado, por lo que es flexible para ser ajustado a los elementos que en el aspecto interior y exterior a nuestra empresa que se pueda presentar.

PRESENTACION
La empresaesta integra por empleados con nivel poco capacitados, buscando el objetivo de proporcionar estrategias que les brinde experiencia para el conocimiento de la misma. Como toda empresa esta estructura por departamentos, atendiendo al club campestre.
Entre sus clientes en cartera están incluidos, medios de comunicación, socios con antigüedad, siendo una empresa privada. Para cumplir con losrequerimientos de comunicación con sus clientes, la empresa posee su departamento de Relaciones Públicas, el cual necesita una restauración en su programa a implementar durante un corto plazo, para lograr mantener informados de las innovaciones y políticas de negocios y servicios que nuestra empresa pondrá en marcha.

En el presente programa, el cual se ajusta a la capacidad gerencial de nuestra empresaclub campestre, especificamos la importancia de las Relaciones Públicas, las tareas que desarrollaremos, entre otros aspectos de carácter con calidad y buen mantenimiento de las instalaciones.

Antecedentes.

El  4 de octubre de 1982 se formó la sociedad mercantil denominada “CLUB CAMPESTRE VILLAHERMOSA“, integrada por accionistas. Estos accionistas fueron los señores Juan Wiley Cárdenas,Jesús A. Taracena Martínez, Vicente Morales López, Manuel Morales Gullamin y Rogelio Jiménez-Pons Gómez. El CLUB abrió sus puertas el 20 de noviembre de 1982, al ser inaugurado por el C. Presidente de la República, Lic. Jose López Portillo, siendo gobernador de nuestro estado, el Ing. Leandro Rovirosa Wade. 
El Club Campestre Villahermosa es una empresa que se ha dedicado a brindar servicios deorganización de eventos culturales, deportivos y recreativos. Actualmente cuenta con 80 empleados, los cuales están divididos en los diferentes departamentos: Organización de eventos, Ventas, Administrativo y Recursos humanos. Así mismo tiene 300 socios activos. Cuenta con Gimnasio, Campo de Golf, canchas de tenis, campo de futbol rápido y servicio de alberca.
Al realizar una visita por la empresa, sepudo observar que presenta problemas en cuanto a la comunicación entre el personal. Ya que algunos departamentos no presentan eficacia en su trabajo logrando que no exista empatía con los demás departamentos en conjunto. Esto es en cuestión con la comunicación interna, la cual es una pieza muy importante que no debe fallar dentro de la organización pues Kreps (1990) la define como el modelo de...
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