No Se

Ministerio de Educación

República de Panamá

Universidad Latina de Panamá

Materia: Mercadeo

Profesora: María Gallardo

Tema: Consumidor y competencia

Integrantes:Erick Pérez

13 de Noviembre del 2012



CONSUMIDOR

Jhonson & jhonson
1.Definir segmentos del mercado:
El segmento del mercado va dirigido a niños y se empeñan en lafabricación de productos para la higiene personal.  Los productos JOHNSON’S® baby son ideales para el uso en la piel del bebé y del recién nacido.
2. Quienes usan el producto:
Lo utilizan jóvenes niñosy adultos.
3. Tipo de producto o servicio que requiere:
Jhonson´s cuentan con una variedad de productos tales como: cremas, shampoos, aceites, cambio de pañal (pañitos húmedos), lociones yacondicionadores.
4. Que características debe tener el producto:
Deben ser higiénicos, saludables, sanos y suaves para los distintos tipos de pieles, de cabellos, etc…
5. Con que frecuencia se hace uso delproducto:
Este producto es de uso diario para la higiene personal.
6. Como es la forma de pago:
Efectiva.
7. Identificación del punto de venta y sus características:
Los puntos de ventas son lossúper mercados, farmacias.
8. Razones de decisiones de compra del producto o servicio:
Una de las razones por la cual los consumidores deciden comprar productos J&J es debido a que elposicionamiento que tiene en la mente de las personas es bastante amplio, comienza a llegar a las mentes de nuestros niños, los cuales se van acostumbrando a utilizar este producto porque se sienten enconfianza ya que una de las razones publicitarias es que todos los niños lo usan y a la vez beneficios como: evita el ardor en los ojos y otros beneficios que son importantes para asi llevar una costumbreprogresiva.
9. Que medios de información influyen para la decisión de compra?
Los medios de información influyentes para la decisión de compra es la vasta información que nuestro producto les...