no tengo
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Unidad Educativa “Rosa de Sarón”
Redacción Comercial
Alumna: Yisvier N.
Docente: Karen R.
Grado: 7º
Fecha: 20/03/13
La carta comercial
Una carta comercial es un documento escrito que una empresa o persona envía a otra para tratar asuntos comerciales. En ella seexpresan operaciones sobre iniciación, desarrollo y terminación de determinados asuntos mercantiles.
Tipos de carta comercial
1. Profesional: la sangría es utilizada en el saludo y al inicio de todos los párrafos.
2. Moderno: No es utilizada ninguna sangría y la carta empieza inmediatamente en el costado izquierdo.
3. Evolucionado: es posible omitir tanto el saludo como la despedida más allá dequé tipo de estilo sea elegido para el resto de la carta.
4. Moderno cambiado: es muy similar al estilo moderno sólo que la parte final de la carta, es decir la despedida y la firma son escritas sobre el costado derecho.
Existen otras formas de clasificar las cartas comerciales:
1. Informes: pueden ser de tipo personal, es decir que requiere a cierta empresa referencias sobre determinadapersona ya que ha trabajado en la misma. También puede ser de tipo comercial, dichas cartas son destinadas al personal que realiza las mismas actividades, informando acerca de otros sujetos, sean estos proveedores, clientes, entre otros.
2. Pedido: pueden ser distinguidos cuatro modelos: carta de cobro, de pedido de firma, de aceptación o cara de solicitud de información.
3. Reclamo: los reclamospueden ser por pedido (se exponen ciertas dificultades en la producción recibida, es enviada al proveedor de parte del cliente) o reclamos de falta de pago (es escrita al cliente porque no ha cumplido con las formas de pago estipuladas)
4. Comunicados internos: pueden ser diferenciados tres modelos:
Circular: son comunicaciones que emiten cuestiones que pueden interesar a todo el personal de unaempresa.
Saludo: se utiliza para realizar invitaciones particulares, como manera de reconocimiento, entre otros
Comunicaciones internas: estas son siempre acompañadas por un certificado.
Una tercera clasificación de cartas comerciales podría ser la siguiente:
1. Carta de venta: estas cartas son redactadas en cualquier fase de la compra y venta de productos. Algunos ejemplos son los pedidos,reclamos, cobros.
2. Carta de RR.PP: son enviadas con la finalidad de estimular las relaciones del ámbito comercial. Algunos ejemplos son cartas de felicitaciones o invitaciones.
3. Varias: se puede encontrar una gran variedad de cartas en esta clasificación. Por ejemplo de seguimiento, publicidades, recomendación de personal.
Características de una carta comercial
Para lograr cartaseficaces, tendremos que escribirlas con cuidado, poniendo atención en lo que hacemos. Con un escrito rutinario, mal redactado, inadecuado ... puede lograrse un efecto contrario al que pretendemos.
La redacción de las cartas comerciales no tiene por qué ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un «aire» diferente; sólo necesitamos poner atención y aprenderpracticando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo.
Para empezar, distinguiremos tres etapas en el proceso de elaboración:
Los pasos previos,
La redacción del borrador
La revisión antes de comenzar a escribir
La improvisación raras veces resulta bien. En el caso de las cartas comerciales se cumple plenamente esta regla. Para evitarlo, vamos a estructurar y diseñar el contenido denuestros escritos siguiendo estos pasos:
Recopilar datos sobre el asunto o materia que vamos a tratar. Tenemos que saber de qué estamos hablando.
Establecer el objetivo, aquello que pretendemos conseguir por medio de la carta: obtener un crédito, realizar una venta, formular una queja, etc.
Documentarse sobre el destinatario. Necesitaremos saber algo sobre la persona o la empresa a la que nos...
Regístrate para leer el documento completo.