no tengo
Páginas: 2 (498 palabras)
Publicado: 11 de enero de 2015
Tarea para CEAC02.
EJ.1
En las comunicaciones hay dos tipos de interlocutor: el emisor y el receptor. El emisor es el que emite el mensaje y el receptor es quien lo recibe. Cuando entablamos undiálogo todo el mundo es un emisor en algún momento y un receptor en otros; esto es, las comunicacioines son dinámicas y el rol de los interlocutores cambia constantemente.
La dificultad ha sido noutilizar correctamente Las NORMAS DE INFORMACION Y ATENCION ORAL. Estas dos técnicas sirven para:
las normas de transmisión de la información: una de las siete reglas dice, Formular preguntas abiertasque permitan al interlocutor realizar consultas de las dudas que le puedan surgir (retroalimentación).
las pautas de comportamiento para procurar la mejor imagen.
a. La solución mas acertadaseria utilizar LOS PRINCIPIOS BASICOS DE SABER HABLAR, es decir buscar una OPORTUNIDAD para volver hablar con ellos, pedir una REPETICION si es posible de lo que no me quedo claro y siempre con unVOCABULARIO IDONEO y una perfecta CORDIALIDAD.
EJ.2
a. no ha utilizado el protocolo de recepción de visitas, ni la atención al publico. Ha hablado vulgarmente al proveedor y faltado el respeto a su jefe.b. En cuanto a la pronunciación.
c. No ha respetado la gramatica.
EJ.3
a. NO debería haberse olvidado del nombre, ni tampoco interrumpir ya que sabia de su llegada. laura no estacumpliendo con el protocoloen la recepción de visitas en general. Aparte de no hacer bien su función esta dando una mala imagen al exterior.
Esta confundiendo las formulas de tratamiento adecuado,esdecir le llama señor cuando debería de ser don,
No. Ponerse de pie y acompañar a las personas que visiten a un superior
Guardar la discreción y confidencialidad debida en los asuntosrelacionados con el trabajo
Actuar correctamente en las presentaciones, de forma que la persona de menor rango es presentada a la de mayor rango, el joven debe ser presentado a la persona de mayor edad y el...
EJ.1
En las comunicaciones hay dos tipos de interlocutor: el emisor y el receptor. El emisor es el que emite el mensaje y el receptor es quien lo recibe. Cuando entablamos undiálogo todo el mundo es un emisor en algún momento y un receptor en otros; esto es, las comunicacioines son dinámicas y el rol de los interlocutores cambia constantemente.
La dificultad ha sido noutilizar correctamente Las NORMAS DE INFORMACION Y ATENCION ORAL. Estas dos técnicas sirven para:
las normas de transmisión de la información: una de las siete reglas dice, Formular preguntas abiertasque permitan al interlocutor realizar consultas de las dudas que le puedan surgir (retroalimentación).
las pautas de comportamiento para procurar la mejor imagen.
a. La solución mas acertadaseria utilizar LOS PRINCIPIOS BASICOS DE SABER HABLAR, es decir buscar una OPORTUNIDAD para volver hablar con ellos, pedir una REPETICION si es posible de lo que no me quedo claro y siempre con unVOCABULARIO IDONEO y una perfecta CORDIALIDAD.
EJ.2
a. no ha utilizado el protocolo de recepción de visitas, ni la atención al publico. Ha hablado vulgarmente al proveedor y faltado el respeto a su jefe.b. En cuanto a la pronunciación.
c. No ha respetado la gramatica.
EJ.3
a. NO debería haberse olvidado del nombre, ni tampoco interrumpir ya que sabia de su llegada. laura no estacumpliendo con el protocoloen la recepción de visitas en general. Aparte de no hacer bien su función esta dando una mala imagen al exterior.
Esta confundiendo las formulas de tratamiento adecuado,esdecir le llama señor cuando debería de ser don,
No. Ponerse de pie y acompañar a las personas que visiten a un superior
Guardar la discreción y confidencialidad debida en los asuntosrelacionados con el trabajo
Actuar correctamente en las presentaciones, de forma que la persona de menor rango es presentada a la de mayor rango, el joven debe ser presentado a la persona de mayor edad y el...
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