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Capítulo 1 La Investigación de Operaciones en el Proceso de Toma de Decisión
Objetivos
● Conocer y clasificar los modelos que con frecuencia se utilizan en las industrias y empresas en general enla toma de decisiones en el campo de la producción y las operaciones.
● Tener el conocimiento y la habilidad para aplicar las categorías de los modelos de inventario para la toma de decisión.
●Conocer y aplicar las técnicas para la toma de decisiones bajo certeza, bajo riesgo y baja incertidumbre.
● Conocer y aplicar el concepto de valor esperado.
● Conocer, establecer y analizar problemas detoma de decisión mediante matrices condicionales de pago.
● Conocer, establecer y analizar problemas de toma de decisión mediante árboles de decisión.
1.1. Definición de investigación deOperaciones
Teniendo en cuenta sus orígenes la investigación de Operaciones la podemos definir como un enfoque científico de la toma de decisión. En este orden de ideas, la toma de decisión es dada a través dela aplicación del método científico, de ahí la definición antes dada.
Dentro de este contexto, la investigación de operaciones la podemos identificar desde la época de Frederick W. Taylor, losesposos Gilbreths y Henry Gantt. No obstante, sólo fue hasta la segunda guerra mundial cuando el término investigación de operaciones fue utilizado para describir el enfoque adoptado por ciertos gruposinterdisciplinarios de hombres de ciencia para resolver algunos problemas de estrategias y tácticas del manejo militar. Después de la guerra este enfoque se extendió a las organizaciones industriales, ycon la aparición del computador se generó una mayor rapidez, posteriormente bajo este enfoque se desarrollaron esquemas de toma de decisión a problemas comunes en las organizaciones industriales.
Lainvestigación de operaciones comienza describiendo algún sistema mediante un modelo que luego se manipula y a través de este determinar la mejor forma de operación de dicho sistema.
Es esta, tal...