nokia

Ramu00f3n Magdalena

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Indice
1.

Introducción

página 3

2.

Análisis del marco competitivo

página 5

a.

Análisis del sector

página 6

b.

Análisis del entorno general

página 14

i.

Entorno económico

página 15

ii.

Entorno socio-cultural

página 21

iii.

Entorno político-normativo

página 23

iv.

Entorno tecnológico

página 26

c.d.
3.

Análisis de la dinámica de competitividad página 28
Otras fuerzas competitivas

Nokia

página 41
página 47

a.

Antecedentes

página 48

b.

Estrategia negocio y ventaja competitiva

página 56

c.

Teléfonos móviles

página 63

d.

Nokia-Siemens Network

página 75

e.

Nokia servicios a empresas

página 77

f.

Software y juegos

página 79

g.Secciones de apoyo horizontal

página 80

h.

Ventas

página 82

i.

Personal

página 84

j.

Grupos de clientes

página 85

4.

Valoración de las personal

pagina 88

5.

Perspectivas de futuro

página 94

6.

Bibliografía

página 97
1

7.

Anexos

página 100

2

Introducción
El objetivo de este proyecto es descubrir las claves que han hechoque Nokia sea
el líder mundial de telefonía móvil. E intentar clarecer cual ha sido su estrategia
empresarial desde sus inicios, hasta hoy en día y hacia donde se puede dirigir en
los próximos años.
El teléfono móvil es hoy en día, además de un objeto muy práctico y útil es todo
un fenómeno social que despierta atracción y admiración. En los mercados
occidentales empezó a ser habitual, haceunos 15 años. Al principio estos nuevos
terminales de comunicación eran pesados y caros pero rápidamente causaron
auténtico furor entre los grandes directivos. El peso, las medidas y el precio de
estos equipos se irían reduciendo sistemáticamente en pocos años hasta alcanzar
la ligereza y la asequibilidad de los aparatos actuales. Además gracias a las
innovaciones tecnológicas de hoy en día,además de realizar y recibir llamadas, q
permiten el acceso a Internet, GPS, cámara de alta definición, TV y otros muchos
servicios.

3

Los principales indicadores de nuestro país demuestran que en España nueve de cada
10 españoles en 2005 tenían en su bolsillo un teléfono móvil pero estos datos ya han
cambiado, hoy en día la cifra se ha superado la población actual, con 44,3 millones delíneas en 2009 por 44,1 millones de habitantes.

Aunque diversas son las razones que se dan para justificar la compra de un móvil, según
los investigadores los motivos de su adquisición van más allá de lo meramente práctico,
ahora influyen otro tipo de variables como diseño o estatus social. Entre los
adolescentes simbolizar el paso a la madurez y entre los adultos, son señal de una vidasocial intensa y también se utilizan como objeto de seducción. Un dato curioso es que
en China muchos terminales son falsas copias cuyo objetivo es aparentar distinción, y
son utilizados por personas que no disponen de dinero suficiente para cubrir este tipo de
gastos.

4

Análisis del marco competitivo

5

Nokia pertenece al sector de las tecnologías de la información y comunicación.En esta
parte vamos analizar este mega sector y en que medida afecta a Nokia su desarrollo en
el mundo. La primera parte de este análisis esta compuesta de la importancia del
desarrollo del I+D en el sector, la segunda del incremento del uso de la telefonía móvil
en el mundo. El sector TIC esta compuesto fundamentalmente por estos subsectores:

1. Industria de componentes
a. Tubos
b.Semiconductores
c. Antenas…
2. Electrónica de consumo
a. Audio
b. Televisión
c. Video…
3. Electrónica profesional
a. Defensa, detección y navegación
b. Electrónica industrial
c. Electromedicina…
4. Equipos de telecomunicación
a. Telecomunicaciones
b. Integración e instalación
c. Equipos de comunicación

6

5. Tecnologías de la información
a. Hardware
b. Software
c. Equipos...