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12/3/2011

MUESTREO DEL TRABAJO
(ESTUDIO DEL TRABAJO II)
Material compilado y preparado por:
M.C. Julio César Romero González

Antecedentes históricos.
El desarrollo del muestreo de trabajo como técnica de
medición del trabajo se remonta al año 1935, cuando Tippet
sugirió la aplicación de las observaciones instantáneas para
hacer estudios de tiempos de hombres y maquinas. Luego, en1946, Morrow le dio un uso más general con el propósito
fundamental de identificar las demoras que afectaban a los
trabajos. Desde entonces la técnica ha sido más desarrollada
y refinada. Actualmente se le conoce mundialmente con
diferentes nombres.
El muestreo de trabajo tiene por objetivo establecer el
porcentaje que con respecto al período total de tiempo se
dedica a ciertas actividades.Es una técnica en la cual se realiza un gran número de
observaciones a un grupo de máquinas, procesos u es
operarios durante un periodo de tiempo.

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Usos del Muestreo de Trabajo.
PRIMERO, VENDA LA IDEA DEL MUESTRO DE TRABAJO.
Aunque el muestreo del trabajo puede parecer muy simple,
muchas personas no creen que se pueda reunir información
precisa con los métodos demuestreo, ya que la administración
y los empleados están mas acostumbrados a los estudios
continuos con cronometro. Aunque se han hecho muchos
progresos con el objetivo de refinar el muestro del trabajo,
una de las necesidades mas grandes de hoy en día, es
precisamente la de ganar la aceptación de los programas por
parte de todo el personal involucrado. En pocas palabras, es
necesario hablar máscon los empleados, informarles y ganar
la confianza de las personas involucradas con los resultados
de un estudio de muestreo del trabajo. Se recomienda mucho
que no se lleve a cabo ningún estudio de muestreo del trabajo
sin el conocimiento de aquellos a quienes se evaluara.

La mejor forma de vender la idea del muestreo del
trabajo es con la explicación de “¿Por qué funciona el
muestreodel trabajo?” naturalmente hay que explicar los
principios de probabilidad, tal como sucede al arrojar una
moneda al aire, el resultado será una de dos
posibilidades, cara o cruz. La ley de la probabilidad dice
que habrá 50 caras y 50 cruces al arrojar la moneda la
aire 100 veces. Esta es la razón o la probabilidad
promedio. No importa si el resultado no es de 50-50
después de arrojar lamoneda 100 veces. Tal vez el
resultado sea de 60-40, 45-55 o cualquier otra relación.
Ya se ha demostrado que la ley de la probabilidad es
mas precisa mientras mas se incremente el numero de
eventos y el porcentaje de posibilidades de error
disminuye.

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DEFINA EL PROBLEMA
Determine con exactitud que información se necesita. Es una buena
idea realizar una inspecciónpreliminar, observando las operaciones
por un día, para obtener una lista de los elementos de las operaciones.
Por ejemplo, si se detectan las causas y las cantidades de tiempo
muerto en una maquina, será necesario definir todas las causas
posibles. Esta es más o menos la misma preparación necesaria para
un estudio de tiempos.
HAGA UN REGISTRO DE LAS OBSERVACIONES DEL TRABAJO
La forma que se empleapara registrar las observaciones hechas en el
curso de un estudio de muestreo del trabajo deberá diseñarse
individualmente para cada caso. Su diseño dependerá del número de
estaciones de trabajo o de las personas a las cuales se observara y de
la clasificación de las actividades sobre las que se desea obtener
datos.

SELECCIONE LA FRECUENCIA DE LA OBSERVACION
NATURALEZA DE LA OPERACIÓN
Sies una operación de ciclo corto, repetitiva, en la que
todos los elementos deseados ocurren frecuentemente, la
observación se puede espaciar mas por un periodo de
tiempo, pero si se trata de una operación no repetitiva o
bien una en que algunos elementos ocurran con poca
frecuencia, es mejor realizar mas observaciones por dia, ya
que esto mejora las posibilidades de tener todos los...