Nonmarket Strategy

"Nonmarket strategy": Nuevo Enfoque del Management” 1
El ranking Thinkers 50, que publican los diarios The Times y The Times of India, identifica a los pensadores más interesantes sobre gestión empresarial así como las principales tendencias y las teorías más novedosas del mercado. Además de los 50 pensadores, los autores del informe nominan a los posibles candidatos a aparecer en el ranking enel año 2009, un selecto listado del que forma parte David Bach. La investigación se centra en la relación entre empresa y política, un campo que él denomina „nonmarket strategy‟. Ese concepto hace referencia a la necesidad de que las compañías vayan más allá de la tradicional cadena de valor para crear su ventaja competitiva. Para conseguirlo, deben profundizar en su relación con los Gobiernos,las instituciones reguladores y las ONGs, para diferenciarse de sus competidores. La siguiente es la entrevista a David Bach publicada en el sitio Liderazgo y Cambio, de la Universidad de Wharton:

David Bach: "La gestión pro-activa de las relaciones 'nonmarket' será esencial para el éxito de las empresas" C.K. Prahalad, Michael Porter, Tom Peters o Bill Gates son algunos de los nombres queencabezan el ránking Thinkers 50, una clasificación bianual que identifica a los pensadores más influyentes en el mundo empresarial. En la última edición, David Bach, profesor del Instituto de Empresa en España, ha sido propuesto como un firme candidato a formar parte de este selecto grupo. Junto a otros futuros gurús del management internacional, Bach ha desarrollado el concepto „nonmarket strategy‟,con el que se pone de manifiesto que las compañías no sólo interactúan con sus clientes, proveedores y accionistas, sino que su éxito depende

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Fuente:Universia-knowledge@Wharton. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1455

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también de las relaciones que mantienen con otros agentes sociales, desde las ONG hasta los gobiernos y organismosreguladores de los mercados donde operan. En una entrevista con Universia-Knowledge@Wharton, el profesor del IE desvela las claves de algunas de las nuevas tendencias del management. Knowledge@Wharton: ¿Qué supone aparecer en un listado en el que se le clasifica como un “futuro gurú” de Thinkers 50? David Bach: Está claro que es un gran honor ser mencionado junto a los nombres de pensadores de managementtan extraordinarios como C. K. Prahalad o Michael Porter. También es una responsabilidad. En mi opinión, las personas y las empresas detrás de Thinkers 50 creen que el concepto „nonmarket strategy‟ puede tener un impacto muy grande sobre la práctica del management. También parece que tienen mucha confianza en mi capacidad de transmitir ese mensaje. Necesitamos, de hecho, establecer un diálogo muypróximo con las empresas y con los altos ejecutivos para que haya un mayor conocimiento del „nonmarket strategy‟. UK@W.: ¿Qué representa el concepto „nonmarket strategy‟ que ha desarrollado? D.B.: Tengo la certeza de que no soy el único responsable del surgimiento de esa idea. Gente como David Baron, de Stanford, o Daniel Diermeier, de Northwestern University, sentaron las bases del concepto. Lo queyo hice, junto con David Allen, también del IE, fue aplicar la estrategia al contexto específico de Europa y de América Latina, enriqueciéndola con algunas otras reflexiones. La premisa de la estrategia „nonmarket‟ es simple: las empresas mantienen relaciones no sólo con clientes, proveedores y competidores, sino también con gobiernos, órganos reguladores, ONG y con la sociedad en general. Aunquelas empresas, por norma, tengan estrategias propias para lidiar con clientes, proveedores y competidores — lo que llamamos clima de mercado de la empresa — a veces les falta una estrategia análoga para el contexto ajeno al mercado. Las relaciones con el gobierno o con las ONG resultan, muchas veces, de una consideración tardía. Creemos que éstas deberían formar parte también del proceso...