Norma 17024

UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS
“Nuestra Señora Reina de la Paz”
Campus San Jorge

norma 17024

Asignatura:
Gestión de la Calidad Total

Catedrática:
Ing. Elsy Figueroa

Presentado por:

María Yasmin Toscano Puerto 1807-1991-00364
Claudio Ramón Martínez Almendarez 1807-1991-00007
Mario Raúl Palacios Duarte 0509-1991-00363
Francisco José Arce Oseguera 1807-1992-01661Rubén Darío Galeas Núñez 1807-1992-00296
Erlich Josué Martínez

Sección:
17:01

Olanchito, Yoro

31 de Enero de 2013
INTRODUCCIÓN
Esta Norma Internacional ha sido redactada con el objetivo de lograr y promover un marco de referencia, aceptado globalmente, para los organismos que realizan la certificación de personas. La certificación de personas es una de las formas de asegurarque la persona certificada cumple los requisitos del esquema de certificación. La confianza en los esquemas de certificación respectivos se logra por medio de un proceso aceptado globalmente, de evaluación, subsiguiente vigilancia y reevaluaciones periódicas de la competencia de las personas certificadas.

A diferencia de otros tipos de organismos de evaluación de la conformidad, tales como losorganismos de certificación/registro de sistemas de gestión de la calidad, una de las funciones características del organismo de certificación de personal es llevar a cabo un examen, que utiliza criterios objetivos para la competencia y la calificación. Aunque se reconoce que dicho examen, cuando el organismo de certificación lo planifica y estructura adecuadamente, podría servir en gran medidapara asegurar la imparcialidad de las operaciones y reducir el riesgo de conflicto de intereses, en esta Norma Internacional se han incluido requisitos alternativos.

En todo caso, esta Norma Internacional debería ser la base para el reconocimiento de los organismos de certificación y sus esquemas de certificación, con el fin de facilitar su aceptación en los ámbitos nacional e internacional. Sólola armonización del sistema para desarrollar y mantener los esquemas de certificación de personas puede crear las condiciones para el reconocimiento mutuo y el intercambio global de personal.

EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD.
REQUISITOS GENERALES PARA LOS ORGANISMOS
QUE REALIZAN LA CERTIFICACIÓN DE PERSONAS

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta Norma Internacional establece requisitos para unorganismo que certifica personas frente a requisitos específicos, incluido el desarrollo y mantenimiento de un esquema de certificación para el personal.

2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Se recomienda a las partes que basen sus acuerdos en esta Norma Internacional que investiguen la posibilidad de aplicar la edición más reciente de los documentos normativos citados a continuación. Los miembros de CEIe ISO mantienen el registro de las Normas Internacionales vigentes.
* NTC 3113:1997 (Guía ISO/IEC 2:1996), Normalización y actividades relacionadas – Vocabulario general.
* ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.

3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Se aplican los términos y definiciones establecidos en la Guía NTC 3113 y la Norma ISO 9000.

3.1 ApelaciónSolicitud presentada por un aspirante, candidato o persona certificada, para reconsiderar cualquier decisión adversa tomada por el organismo de certificación relacionada con el estado de certificación deseado.

3.2 Candidato
Aspirante que ha cumplido los requisitos previos especificados, permitiendo su participación en el proceso de certificación.

3.3 Proceso de Certificación
Todas lasactividades mediante las que un organismo de certificación establece que una persona cumple con los requisitos de competencia especificados, que incluyen la solicitud, la evaluación, la decisión sobre la certificación, la vigilancia y la renovación de la certificación, el uso de certificados y logotipos/marcas.

3.4 Esquema de Certificación
Requisitos específicos de certificación relacionados...