norma auditoria

norma
española

UNE-EN ISO 19011

Octubre 2002
TÍTULO

Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la
calidad y/o ambiental
(ISO 19011:2002)

Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (ISO 19011:2002)
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management
environnemental (ISO 19011:2002)CORRESPONDENCIA

Esta norma es la versión oficial, en español, de la Norma Europea EN ISO 19011 de
octubre de 2002, que a su vez adopta íntegramente la Norma Internacional
ISO 19011:2002.

OBSERVACIONES

Esta norma anula y sustituye a las Normas UNE-EN 30011-1 de diciembre de 1993,
UNE-EN 30011-2 de diciembre de 1993, UNE-EN 30011-3 de diciembre de 1993,
UNE-EN ISO 14010 de abril de 1997, UNE-ENISO 14011 de abril de 1997 y
UNE-EN ISO 14012 de abril de 1997.

ANTECEDENTES

Esta norma ha sido elaborada por el comité técnico AEN/CTN 66 Gestión de la
Calidad y Evaluación de la Conformidad cuya Secretaría desempeña AENOR.

Editada e impresa por AENOR
Depósito legal: M 45396:2002

LAS OBSERVACIONES A ESTE DOCUMENTO HAN DE DIRIGIRSE A:

 AENOR 2002
Reproducción prohibida

CGénova, 6
28004 MADRID-España

37 Páginas
Teléfono
Fax

91 432 60 00
91 310 40 32

Grupo 23

S

NORMA EUROPEA
EUROPEAN STANDARD
NORME EUROPÉENNE
EUROPÄISCHE NORM
ICS 03.120.20; 13.020.10

EN ISO 19011
Octubre 2002
Sustituye a EN ISO 14010:1996, EN ISO 14011:1996,
EN ISO 14012:1996, EN 30011-1:1993, EN 30011-2:1993
y EN 30011-3:1993

Versión en español

Directrices para laauditoría de los sistemas de gestión
de la calidad y/o ambiental
(ISO 19011:2002)
Guidelines for quality and/or
environmental management systems
auditing
(ISO 19011:2002)

Lignes directrices pour l'audit des
systèmes de management de la qualité
et/ou de management environnemental
(ISO 19011:2002)

Leitfaden für Audits von
Qualitätsmanagement- und/oder
Umweltmanagementsystemen
(ISO19011:2002)

Esta norma europea ha sido aprobada por CEN el 2002-09-09. Los miembros de CEN están sometidos al Reglamento
Interior de CEN/CENELEC que define las condiciones dentro de las cuales debe adoptarse, sin modificación, la norma
europea como norma nacional.
Las correspondientes listas actualizadas y las referencias bibliográficas relativas a estas normas nacionales, pueden
obtenerseen la Secretaría Central de CEN, o a través de sus miembros.
Esta norma europea existe en tres versiones oficiales (alemán, francés e inglés). Una versión en otra lengua realizada
bajo la responsabilidad de un miembro de CEN en su idioma nacional, y notificada a la Secretaría Central, tiene el
mismo rango que aquéllas.
Los miembros de CEN son los organismos nacionales de normalización de lospaíses siguientes: Alemania, Austria,
Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países
Bajos, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

CEN
COMITÉ EUROPEO DE NORMALIZACIÓN
European Committee for Standardization
Comité Européen de Normalisation
Europäisches Komitee für Normung
SECRETARÍA CENTRAL: Rue deStassart, 36 B-1050 Bruxelles
 2002 Derechos de reproducción reservados a los Miembros de CEN.

EN ISO 19011:2002

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ANTECEDENTES

Este documento (ISO 19011:2002) ha sido preparado por los Comités Técnicos ISO/TC 176 Gestión y
aseguramiento de la calidad y el ISO/TC 207 Gestión ambiental en colaboración con CMC.
Esta norma europea deberá recibir el rango de norma nacional mediante lapublicación de un texto
idéntico a la misma o mediante ratificación antes de finales de abril de 2003, y todas las normas
nacionales técnicamente divergentes deberán anularse antes de finales de abril de 2003.
Este documento anula a las Normas EN ISO 14010:1996, EN ISO 14011:1996, EN ISO 14012:1996,
EN 30011-1:1993, EN 30011-2:1993 y EN 30011-3:1993.
De acuerdo con el Reglamento Interior...