norma iso 2008

Páginas: 28 (6997 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2013































INDICE


0. Objetivo Especifico………………………………………………... 3

1. Contenido de la Norma ISO 9001:2000…………………………. 3

0. Introducción……………………………………………….…….. 3

1. Objeto y Campo de Aplicación………………………….......... 7

2. Referencias Normativas……………………………………….. 8

3. Términos y Definiciones……………………………………….. 8

4. Sistema deGestión de Calidad............................................. 9

5. Responsabilidad de la Dirección…………………………..… 12

6. Gestión de los Recursos…………………………………........ 15

7. Realización del Producto..................................................... 17

8. Medición, Análisis y Mejora……………………………...……. 23

2. Bibliografía…………………………………………………….…… 290.- Objetivo Específico.

Los participantes comprenderán la correlación existente entre el sistema del trabajo actual y los requisitos normativos de ISO 9001:2008.

1. Contenido de la Norma ISO 9001:2008 - Requisitos

0. Introducción

0.1 Generalidades

La adopción de un sistema de gestión de la calidad debería ser una decisión estratégica de la organización. Eldiseño y la implementación del sistema de gestión de la calidad de una organización están influenciados por diferentes necesidades, objetivos particulares, los productos suministrados, los procesos empleados y el tamaño y estructura de la organización. No es el propósito de esta norma mexicana proporcionar uniformidad en la estructura de los sistemas de gestión de la calidad o en la documentación.0.2 Enfoque basado en procesos

Esta norma mexicana promueve la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.


















El enfoquebasado en procesos aumenta la satisfacción de los clientes a través de la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad orientados al cumplimiento con los requisitos establecidos para el producto y/o servicio.



















Nota: Circulo Deming titulado así por su creador W. Edwards Deming









0.3 Relación con la Norma NMX-CC-9004-IMNC

Lasediciones actuales de las normas NMX-CC-9001-IMNC y NMX-CC-9004-IMNC se han desarrollado como un par coherente de normas para los sistemas de gestión de la calidad, las cuales han sido diseñadas para complementarse entre sí, pero que pueden utilizarse igualmente como documentos independientes. Aunque las dos normas tienen diferente objeto y campo de aplicación, tienen una estructura similar parafacilitar su aplicación como un par coherente.







0.4 Compatibilidad con otros Sistemas de Gestión

Esta norma mexicana se ha alineado con la norma ISO 14001:1996, con la finalidad de aumentar la compatibilidad de las dos normas en beneficio de la comunidad de usuarios.
Esta norma mexicana no incluye requisitos específicos de otros sistemas de gestión, tales como aquellos particularespara la gestión ambiental, gestión de la seguridad y salud ocupacional, gestión financiera o gestión de riesgos. Sin embargo, esta norma mexicana permite a una organización integrar o alinear su propio sistema de gestión de la calidad con requisitos de sistemas de gestión relacionados. Es posible para una organización adaptar su(s) sistema(s) de gestión existente(s) con la finalidad de establecerun sistema de gestión de la calidad que cumpla con los requisitos de esta norma mexicana.

1. Objeto y campo de aplicación

1.1 Generalidades

Esta norma mexicana especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización:
a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los...
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