Norma Iso 9000 Y Norma Ntc 6001
Páginas: 4 (865 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2012
CARACTERISTICAS DE LA NORMA ISO 9000 Y NORMA NTC 6001
La International Organization for Standardization (ISO) es el organismo internacional que elabora los estándares que llevan su nombre, y queson publicados como normas internacionales. Entre los estándares elaborados por la ISO está la familia de normas ISO 9000, fruto del trabajo del Comité Técnico ISO/TC 176, que se creó precisamente conla finalidad de elaborar normas para la Gestión de la Calidad en las empresas. La serie de normas ISO 9000 supuso la introducción de ISO en el ámbito de la dirección empresarial con el desarrollo deestándares para la certificación de sistemas de gestión.
ISO 9000: Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
✓Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
✓ Incrementar la satisfacción del cliente.
✓ Medir y monitorizar el desempeño de losprocesos.
✓ Disminuir re-procesos.
✓ Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
✓ Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
✓Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.
✓ Responsabilidad de la dirección: obligación de elegir a un miembro del equipo directivo como el responsable directo del desarrollodel Manual de Calidad.
✓ La mejora continua como filosofía de gestión, siendo el ciclo PDCA de Deming pieza esencial de la metodología.
✓ Método orientado hacia los procesos: busca definir eimplantar un procedimiento común.
✓ Establecer y documentar criterios para la ejecución de procesos y especificaciones, cuyo cumplimiento permita satisfacer al cliente.
✓ Las normas hacen hincapié en laconsecución, medida y documentación de los objetivos en registros, más que en documentar minuciosamente cada fase de los procesos.
✓ Modelo garantista: proporciona confianza y reconocimiento...
La International Organization for Standardization (ISO) es el organismo internacional que elabora los estándares que llevan su nombre, y queson publicados como normas internacionales. Entre los estándares elaborados por la ISO está la familia de normas ISO 9000, fruto del trabajo del Comité Técnico ISO/TC 176, que se creó precisamente conla finalidad de elaborar normas para la Gestión de la Calidad en las empresas. La serie de normas ISO 9000 supuso la introducción de ISO en el ámbito de la dirección empresarial con el desarrollo deestándares para la certificación de sistemas de gestión.
ISO 9000: Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
✓Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
✓ Incrementar la satisfacción del cliente.
✓ Medir y monitorizar el desempeño de losprocesos.
✓ Disminuir re-procesos.
✓ Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
✓ Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
✓Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.
✓ Responsabilidad de la dirección: obligación de elegir a un miembro del equipo directivo como el responsable directo del desarrollodel Manual de Calidad.
✓ La mejora continua como filosofía de gestión, siendo el ciclo PDCA de Deming pieza esencial de la metodología.
✓ Método orientado hacia los procesos: busca definir eimplantar un procedimiento común.
✓ Establecer y documentar criterios para la ejecución de procesos y especificaciones, cuyo cumplimiento permita satisfacer al cliente.
✓ Las normas hacen hincapié en laconsecución, medida y documentación de los objetivos en registros, más que en documentar minuciosamente cada fase de los procesos.
✓ Modelo garantista: proporciona confianza y reconocimiento...
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