Norma ISO 9000
Introducción:
Las diferentes normas de ISO fueron desarrolladas pensando en la industria, pero cada una de ellas tienen diferentes enfoques y características que benefician adiversas partes de la industria. En este caso hablaré específicamente de la norma ISO 9000.
Desarrollo:
Se le considera a la norma ISO 9000 a un conjunto de, como su nombre nos lo indica, de normasde calidad y su gestión, que fueron establecidas por la Organización Internacional de Normalización comúnmente conocida por sus siglas ISO.
Estas normas se pueden aplicar en cualquier tipo deorganización que se dedique a los bienes o servicios, haciendo referencia especifica de sus tiempos de entrega y de su calidad de servicio con el cliente.
Las ventajas son que las actividades que realicecada uno de los trabajadores este estandarizada, esto quiere decir, que no sea ni mas, ni menos que la de otros.
Siempre buscar que el cliente este satisfecho con el trabajo que nosotros comoempresa realizamos.
Estar en constante chequeo de los procesos que se realizaron en nuestra empresa y siempre buscar el cumplimiento de nuestras metas y siempre mejorar en todos los aspectos posibles.Siempre buscar aumentar lo positivo y reducir lo negativo.
Las desventajas serian los costos para mantener en funcionamiento y en seguimiento constante los puntos anteriormente mencionados.
Paraque una empresa se pueda certificar con la norma ISO 9000 se debe de solicitar los servicios de entidades de certificación, cuya función es auditar la implantación y la buena aplicación y elfuncionamiento adecuado de esta norma, ósea que esta norma este funcionando como debe de funcionar para que oficialmente pueda acreditarse que dicha empresa labora bajo las normas establecidas de ISO 9000. Estasentidades están reguladas por organismos nacionales que regulan su buen funcionamiento.
Para que una empresa este bien preparada, previamente se debe contar con el apoyo de una empresa de...
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