norma ISO-9000

Contenido
Norma ISO 8000 ............................................................................................................................... 2
Norma ISO 9000 ............................................................................................................................... 3
Generalidades............................................................................................................................... 4
Principios de gestión de la calidad ............................................................................................ 4
Objeto y campo de aplicación .................................................................................................... 5
Norma ISO10000............................................................................................................................. 7
APLICACIÓN................................................................................................................................. 7
Norma ISO 14000............................................................................................................................. 8
Bibliografía....................................................................................................................................... 10

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Norma ISO 8000
Esta norma fue instaurada con el fin de que las organizaciones cumplan una serie
de parámetros en aspectos de calidad, productividad, bajos costos, etc. teniendo en
cuenta la parte humana para llegar a cumplir estas metas.
La norma ISO 8000 permite que los trabajadoreslaboren en condiciones humanas,
donde no se permitirá el trabajo infantil; donde no se apoyará el trabajo forzado,
donde se deberá garantizar un entorno laboral seguro y saludable y deberá tomar
medidas adecuadas para prevenir los riesgos accidentales dentro de la
organización hacia un empleado. No se podrá discriminar a los empleados basados
en los atributos de raza, casta, origen nacional,religión, discapacidad, género,
orientación sexual entre otras y no se deberá dirigirse a un empleado por medio de
castigos corporales, coerción mental o física, ni abusos verbales. Se debe garantizar
un horario laboral de ocho horas diarias, es decir, no se debe de exceder de 48
horas en la semana y deberá tener un día de descanso en los siete días de la
semana, además, si labora hora extras esteserá reembolsado con paga adicional
superior al de las horas normales; además se debe garantizar que los salarios
pagados cubran por los menos las necesidades básicas del ser humano.
La compañía establecerá y mantendrá procedimientos adecuados para evaluar y
seleccionar proveedores/subcontratistas. La compañía establecerá y mantendrá
procedimientos para comunicar regularmente a todas laspartes interesadas datos
y otra información relativa al cumplimiento de los requerimientos de este documento.
La compañía mantendrá registros apropiados para demostrar el cumplimiento de
los requerimientos de la presente Norma.
Desde nuestra perspectiva consideramos que a pesar de ser una norma muy
completa aun existen muchas empresas que evaden el cumplimiento de cada una
de las cláusulas quecontiene esta norma internacional de la ISO. Por ejemplo como
sucede con lo relacionado al pago de las horas extras, o en cuanto a un salario
básico, el cual supla las necesidades básicas de una persona. Debe ser una
norma donde todo empleador la acoja para beneficio propio y de una cantidad de
personas que están aportando a una organización en una relación de mutuo
beneficio propiciándole ellogro de sus objetivos organizacionales para el
crecimiento laboral y productivo de todo un país. Claro está, no desconocemos que
son asuntos muy complicados para que puedan cumplirse a la perfección.

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Norma ISO 9000
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de
organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El
trabajo de...