Norma iso 9000

Norma ISO 9000
Pri vega
La Familia de normas ISO 9000 es desarrollada por el comité ISO TC 176.
ISO 9000 se compatibiliza con los premios de calidad (q tienen el propósito de reconocer losesfuerzos en materia de calidad a las mejores organizaciones del país) y ayudan en la formación del ISO 9001 que plantea la necesidad de desarrollar los requisitos mínimos que aseguren la calidad de losproductos o servicios, para después evolucionar al ISO 9004

ISO 9000 surge como una necesidad de desarrollar y promover normas de uso común entre países a nivel mundial, con el propósito de reducirlas variaciones en la cadena PROVEEDOR-CLIENTE y de crear consistencia, pero de una forma estandarizada en la fabricación de productos y prestación de servicios, con lo cual se busca prevenir másque detectar.
Las familias de Normas ISO están compuestas por 27 normas. Sin embargo, únicamente son contractuales con fines de certificación: ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 y están conformadas por 20elementos.

Ventajas e inconvenientes de la certificación ISO 9000
Antes de examinar la idoneidad de las ISO 9000 para el sector educativo y formativo, será útil analizar las ventajas y losinconvenientes sentidos por las empresas. Cada vez se efectúan más estudios, a escala tanto nacional como internacional, para examinar las virtudes y defectos de la certificación ISO 9000.
Una encuestadetallada efectuada en el UK ("¿Son operativas las ISO 9000?") efectuada en 1995 por la Manchester Business School por encargo de la SGS, halló ocho motivos para obtener una certificación, señaladoscada uno de ellos al menos por la mitad de quienes contestaron a la en-cuesta. Son, por orden decreciente de importancia:
- la probable demanda de los futuros clientes de una acreditación ISO 9000;
-aumentar la coherencia de las operaciones en la empresa;
- mantener/mejorar la proporción de mercado;
- mejorar la calidad de los servicios;
- la presión por los clientes;
- un buen elemento de...