Norma ISO 9001 Y 17025 Casi

Norma ISO 9001 y
17025

Integrantes: Javiera Gamin
Cynthia
Moreno
Cristina
Quinteros
Karina Rojas
Módulo: Control de Calidad

Introducción
• En este informe daremos a conocer la existencia e importancia que cumplen las normas
pertenecientes al Sistema de Gestión de la Calidad (ISO) aplicadas en diferentes
organizaciones orientadas a la producción y medición de los estándares de calidad dediferentes productos y la influencia que comparte con en el sistema de gestión de la
calidad.
• Más específicamente nos enfocaremos en dos normas: la ISO 9001 y la ISO 17025. La
primera es una norma internacional es una de las más comúnmente usadas, ya que puede
ser aplicada a cualquier tipo de organización y se centra en los procesos y en la
satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos.Además de
ayudar a las
organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia,
servicio al cliente y excelencia en el producto. En cambio la norma ISO 17025, aunque esta
tiene muchos aspectos en común con la norma ISO 9001 se dirige principalmente a los
requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración.
•
Se pide su certificación esencialmente parademostrar que son técnicamente
competentes y de que son capaces de producir resultados técnicamente válidos y dar
cuenta de los aspectos fundamentales a seguir para la implementación de esta norma y su
correcto funcionamiento.
• Se mostrará que son varias las empresas que cuentan con la certificación de estas
normas, contar con la certificación de esta permite demostrar el alto nivel de calidad delservicio, además se demuestra la eficiencia a través del aumento de la productividad se
alcanza tras la evaluación inicial y la consiguiente mejora de los procesos que se producen
durante su implementación, así como también de la mejora en la capacitación y calificación
de los empleados.

Norma ISO 9001:
norma internacional de
calidad
Se basa
en

Elementos de
administración de la
calidad

unsistema de
requisitos

Permite mejorar la
calidad de

productos

servicios

Enfoque
Basada
en

Procesos

La finalidad es que se concentre la atención en
los resultados de cada uno de los procesos en
lugar de las tareas

•Control de la documentación
“Tipix” su nombre se debe a lo “típico” llevado a las palabras
más modernas y que llamara la atención del cliente, además de
referirse a lo típico de lamesa chilena a lo largo del transcurso
de los años “

•Control de registro
Nuestra empresa cuenta con 50 trabajadores, dentro de ellos
se encuentran analistas, gerentes, auxiliares, gerentes, jefes etc.
Cada uno de ellos son evaluados estrictamente para una
mejor eficacia del producto para nuestro consumidor
Horarios :
Lunes a Viernes 09:00 Hasta 17:00
Sábado
09:00 Hasta 14:00

Nuestro proveedor“Fundo Santa Piedad” fue llevado a
rigurosas pruebas de análisis para comprobar que la materia
prima no tendría dificultades al ser elaborada y envasada para
venderla , y verificar si esta contaba con la calidad necesaria para
llevarla al comercio

 
Producto:
Hígados de animales
Piedad”
Carnes rojas picada
Verduras

 

Proveedor:
“Fundo Santa

•Procedimiento:
Primero para elaborar una pasta untablenecesitamos tener
habitualmente carne picado ,hígados de animales ( cerdo o
pollo ) , siendo frecuente la adición de verduras , hierbas y
especias
•Carne picada o hígado ( ½ kg de carne )
•Verduras ( a elección )
•Hierbas ( a elección )

•Control de producto no conforme
Tipix tiene un margen de error de 1/20, esto quiere decir que
si algún producto no cumple con la norma establecida se leimplementara un riguroso control de la calidad ya que conlleva a
una mejor eficiencia para la empresa

•Acción correctiva
De acuerdo a numerosas encuestas, nuestro producto iba a
ser envasase en pequeños frascos resistentes, pero actualmente
por medio de encuestas a los clientes que nos prefieren
cambiamos el envase por uno más biodegradable, fácil de usar y
de transportar

•Acción preventiva
De hoy...