Norma Iso 9001
Páginas: 19 (4741 palabras)
Publicado: 12 de octubre de 2011
NORMA ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
La norma ISO 9001 es organizada en 8 capítulos. Los capítulos 4, 5, 6,7 y 8 contienen los requisitos para su sistema de gestión de calidad (QMS). Los primeros 3 capítulos de la norma (1, 2 y 3) no contienen requisitos.
¿Para qué sirve?
a. ISO 9001 sirve como instrumento organizativo y de gestión de aquellas organizaciones y empresas que deseen la definición de sus procesos, y el sometimiento en el cumplimiento de sus propios procedimientos.
b. ISO9001 sirve en aquellas organizaciones que crean en la mejora continua y en la medición de sus objetivos.
c. ISO 9001 sirve a aquellas organizaciones que diseñan estandarizan sus servicios y sus procesos como garantía de la satisfacción de sus clientes.
d. ISO 9001 sirve de guía para un proceso de cambio en las organizaciones, que afecta a las personas, a los procesos y a los recursos.
e.ISO 9001 sirve para la introducción de mejoras organizativas y de gestión en diferentes áreas de actividad
f. ISO 901 sirve de acreditación externa, mediante la Certificación, de cumplimiento de requisitos y estándares de gestión de la Calidad.
A continuación Capítulos en que se divide la Norma ISO 9001:
1.- OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
1.1. Generalidades
Esta Norma Internacionalespecifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización.
a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
b) Aspira aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistemay el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
La intención de esta norma internacional es que todos sus requisitos sean aplicables, no obstante, en ciertas situaciones puede aceptarse su adecuación.
1.2. Aplicación
La aplicación de esta norma es genérica, ya que tiene el objeto de ser aplicada a todas las organizaciones sin importar sutipo, tamaño y producto suministrado.
Cuando uno o varios requisitos de esta Norma Internacional no se puedan aplicar debido a la naturaleza de la organización y de su producto, pueden considerarse para su exclusión.
Cuando se realicen exclusiones, no se podrá alegar conformidad con esta Norma Internacional a menos que dichas exclusiones queden restringidas a los requisitos expresados en elcapítulo 7 y que tales exclusiones no afecten a la capacidad o responsabilidad de la organización para proporcionar productos que cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
En este capítulo se trata de explicar que la norma ISO 9001 está formulada para que sea productiva y satisfaga las necesidades del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema. E igualmentetrate de aplicar en todas las organizaciones sea cual sea su tipo, tamaño o producto.
2.- NORMAS DE CONSULTA
La siguiente norma contiene disposiciones que, mediante su cita en el presente trabajo, constituyen disposiciones de esta norma internacional. Toda norma es susceptible de ser revisada y las partes que realicen acuerdos basados en esta norma internacional se deberán esforzar por buscarla posibilidad de aplicar la edición más reciente de la norma.
Como Norma de consulta se cita ISO 9000 del 2005, relativa a: “Sistema de Gestión de Calidad. Principios y Vocabulario”.
Aquí se trata de explicar que la norma ISO 9001 debe ser revisada y utilizar la más actual y como referencia para consulta de uso la ISO 9001-2005.
3.- TERMINOS Y DEFINICIONES
Para el propósito de esta...
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
La norma ISO 9001 es organizada en 8 capítulos. Los capítulos 4, 5, 6,7 y 8 contienen los requisitos para su sistema de gestión de calidad (QMS). Los primeros 3 capítulos de la norma (1, 2 y 3) no contienen requisitos.
¿Para qué sirve?
a. ISO 9001 sirve como instrumento organizativo y de gestión de aquellas organizaciones y empresas que deseen la definición de sus procesos, y el sometimiento en el cumplimiento de sus propios procedimientos.
b. ISO9001 sirve en aquellas organizaciones que crean en la mejora continua y en la medición de sus objetivos.
c. ISO 9001 sirve a aquellas organizaciones que diseñan estandarizan sus servicios y sus procesos como garantía de la satisfacción de sus clientes.
d. ISO 9001 sirve de guía para un proceso de cambio en las organizaciones, que afecta a las personas, a los procesos y a los recursos.
e.ISO 9001 sirve para la introducción de mejoras organizativas y de gestión en diferentes áreas de actividad
f. ISO 901 sirve de acreditación externa, mediante la Certificación, de cumplimiento de requisitos y estándares de gestión de la Calidad.
A continuación Capítulos en que se divide la Norma ISO 9001:
1.- OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
1.1. Generalidades
Esta Norma Internacionalespecifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización.
a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
b) Aspira aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistemay el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
La intención de esta norma internacional es que todos sus requisitos sean aplicables, no obstante, en ciertas situaciones puede aceptarse su adecuación.
1.2. Aplicación
La aplicación de esta norma es genérica, ya que tiene el objeto de ser aplicada a todas las organizaciones sin importar sutipo, tamaño y producto suministrado.
Cuando uno o varios requisitos de esta Norma Internacional no se puedan aplicar debido a la naturaleza de la organización y de su producto, pueden considerarse para su exclusión.
Cuando se realicen exclusiones, no se podrá alegar conformidad con esta Norma Internacional a menos que dichas exclusiones queden restringidas a los requisitos expresados en elcapítulo 7 y que tales exclusiones no afecten a la capacidad o responsabilidad de la organización para proporcionar productos que cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
En este capítulo se trata de explicar que la norma ISO 9001 está formulada para que sea productiva y satisfaga las necesidades del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema. E igualmentetrate de aplicar en todas las organizaciones sea cual sea su tipo, tamaño o producto.
2.- NORMAS DE CONSULTA
La siguiente norma contiene disposiciones que, mediante su cita en el presente trabajo, constituyen disposiciones de esta norma internacional. Toda norma es susceptible de ser revisada y las partes que realicen acuerdos basados en esta norma internacional se deberán esforzar por buscarla posibilidad de aplicar la edición más reciente de la norma.
Como Norma de consulta se cita ISO 9000 del 2005, relativa a: “Sistema de Gestión de Calidad. Principios y Vocabulario”.
Aquí se trata de explicar que la norma ISO 9001 debe ser revisada y utilizar la más actual y como referencia para consulta de uso la ISO 9001-2005.
3.- TERMINOS Y DEFINICIONES
Para el propósito de esta...
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