Norma iso

Páginas: 2 (452 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2010
Evolución de las Normas ISO 9000.
ISO 9000:2000 y la actual ISO 9000:2005

La revisión de las normas, en la que se tuvieron en cuenta la experiencia de 13 años de aplicación, se habasado en los ocho principios de Gestión de la Calidad (establecidos en las Normas ISO 9000 y 9004) y se ha armonizado con otras iniciativas como pueden ser las bases para los Premios Nacionales de Calidado de los programas de Gestión Total de la Calidad.

Se ha puesto también un mayor énfasis en el papel de la alta Dirección, lo cual incluye su compromiso en el desarrollo y mejora del sistema degestión de la calidad, la consideración de los requisitos reglamentarios y el establecimiento de requisitos medibles en todas las funciones y niveles relevantes de la organización.

Otros aspectostenidos en cuenta fueron:

* la aparición de las normas de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14000 y la necesidad de compatibilidad con las normas ISO 9000
* la necesidad de integrar mejor lasnumerosas normas de la familia ISO 9000 para dar lugar a un conjunto de normas que generaran más valor
* la comprensión de que solo era necesario elaborar una norma ISO 9001 y que las normas ISO9002 e ISO 9003 podían retirarse, indicando a cambio las exclusiones permitidas
* la necesidad de una mejor coherencia entre las normas ISO 9001 e ISO 9004, las que debían poseer una estructuracomún para ser utilizadas en paralelo, como un "conjunto coherente"
* ha sido corregido el énfasis en la certificación en ISO 9000, para que no se anteponga al uso de las normas para la mejora dela calidad
* darles un enfoque basado en los procesos organizacionales, la satisfacción del cliente y la mejora continua (estos aspectos son considerados el mayor beneficio de las nuevas normas)* realizar la revisión de forma que los usuarios existentes adoptaran un enfoque evolutivo en lugar de revolucionario para mantener la conformidad de sus sistemas con las normas revisadas...
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