Norma iso

La norma ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continúa de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Hoy en día dicha norma sepuede aplicar en cualquier tipo de organización. Las empresas necesitan establecer sistemas de calidad para la mejora continua de sus procesos, ISO 9000 especifica la manera en que una organizaciónopera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio, por lo tanto esta norma es requerida, debido a que garantiza la calidad de un producto mediante la implementación de controlesexhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. La normalización es el punto de partida en la estrategia de lacalidad, así como para la posterior certificación de la empresa.
Es importante acotar que para verificar que una empresa u organización cumple con los requisitos del estándar de calidadestablecido, existen entidades de certificación ISO que dan sus propios certificados y entregan su sello. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que les dan su acreditación.Anteriormente las empresas o instituciones solo de procesos productivos que cumplieran con normativas establecidas y además recibieran una certificación para sus productos, basadas en la serie normas ISO 9000(1994) estaban dando garantías al mercado consumidor o intermediario, cumpliendo con sus expectativas de calidad y consecuentemente refuerzan competitividad en el mercado.
Sin embargo tras unarevisión en el año 2000 la familia de normas 9000, versión 1994 (9001, 9002, 9003, 9004), se redujo sólo a dos normas:
La norma ISO 9001; versión 2000, que reemplaza las normas 9001, 9002 y 9003,versión 1994
La norma la ISO 9004, versión 2000, que reemplaza a la norma 9004, versión 1994, y la versión 9001:2008 que facilita todas estas normas en una.

Gracias a esta revisión y...