Norma ISO
El estándar está dividido encuatro partes las cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente: modelo de calidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso.
El modelo de calidad establecido en la primeraparte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y subcaracterísticas de la siguiente manera:
Funcionalidad - Un conjunto de atributosque se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas.
Idoneidad
ExactitudInteroperabilidad
Seguridad
Cumplimiento de normas.
Fiabilidad - Un conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidasdurante un período establecido.
Madurez
Recuperabilidad
Tolerancia a fallos
Usabilidad - Un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración individualde tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios.
Aprendizaje
Comprensión
Operatividad
Atractividad
Eficiencia - Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivelde desempeño del software y la cantidad de recursos necesitados bajo condiciones establecidas.
Comportamiento en el tiempo
Comportamiento de recursos
Mantenibilidad - Conjunto de atributosrelacionados con la facilidad de extender, modificar o corregir errores en un sistema software.
Estabilidad
Facilidad de análisis
Facilidad de cambio
Facilidad de pruebas
Portabilidad - Conjunto deatributos relacionados con la capacidad de un sistema software para ser transferido desde una plataforma a otra.
Capacidad de instalación
Capacidad de reemplazamiento
Adaptabilidad
Co-Existencia
La...
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