norma ntc

ELABORACIÓN DE CARTAS COMERCIALES






































SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
VILLAVICENCIO
2012

ELABORACIÓN DE CARTAS COMERCIALES












NINI ROCÍO DEANTONIO MARTÍNEZ







Trabajo presentado para evaluar laproducción de textos siguiendo las normas técnicas Icontec 3393 y 1486







Instructora
LUZ STELLA CUELLAR
Directora de grupo







SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
VILLAVICENCIO
2012
Nota de aceptación:Firma del presidente del jurado




Firma del jurado




Firma del jurado











Villavicencio 13 de noviembre de 2012
Dedico este trabajo a Camilo Esteban TorresDeantonio, mi hijo, a quien amo con todo mi corazón y alma; él es el motivo que me impulsa a seguir adelante y a quien quiero dejarle como herencia que nunca es tarde para empezar a realizar nuestros sueños; que si siempre se esfuerza con esmero, sacrificio y tesón no habrá nada que le sea imposible conseguir.

Pido al Todopoderoso me conceda poder ver a Camilo convertirse en un hombre íntegro,que le transfiera a su descendencia todos los valores que recibió en el regazo de su familia.



































Doy gracias a nuestro creador por darme la oportunidad de entrar a esta gran institución a capacitarme, a mi familia que me apoya y anima a luchar cada día por lograr mis propósitos y a todos mis compañeros porque son personasdemasiados valiosas, de quienes he aprendido mucho en tan poco tiempo y se merecen toda mi admiración, respeto, agradecimiento pero sobretodo mi cariño y afecto.








































INTRODUCCIÓN

Este trabajo fue realizado con el fin de conocer las diferentes formas de producir una carta, su clasificación, sus partes y aspectos generales paraasí orientar al aprendiz en su elaboración.

Se nombraran los requisitos que se deben tener en cuenta para la elaboración de cartas comerciales para poner en práctica durante el periodo de aprendizaje teórico y práctico.




































ELABORACION DE CARTAS COMERCIALES

1. OBJETO

Esta norma establece y unifica los requisitos parala elaboración de cartas comerciales.

2. DEFINICION Y CLASIFICACIÓN

2.1 DEFINICIONES

Para efectos de esta norma se establecen las siguientes:

2.1.1 Carta: comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las empresas y sus empleados

2.1.2 Acrónimo: abreviatura conformada pordiferentes letras, iniciales y no iniciales de una razón social.

2.1.3 Anexo: documento o elemento que acompaña a la carta.

2.1.4 Apóstrofo: signos ortográficos (´) que, para efectos de esta norma, se utiliza para separar las cifras en dinero que indican millón.

2.1.5 Asunto: síntesis del contenido de la carta.

2.1.6 Copia: fiel reproducción de un documento

2.1.7 Datos delremitente: razón social, logotipo, ciudad, dirección, apartado, teléfono, fax, télex y dirección electrónica y NIT de quien envía la comunicación.

2.1.8 Despedida: palabras o frase se cortesía.

2.1.9 Destinatario: persona a quien va dirigida la comunicación.

2.1.10 Encabezado: línea de identificación para indicar la continuidad del documento

2.1.11 Espacio: distancia horizontal...