NORMA TEC REFERENCIA CR









“Norma Técnica General del Sistema de Referencia y Contrarreferencia
Para Consultas de Especialidad”




Dirección de Servicio de Salud del Maule
Departamento de Articulación y Desarrollo de la Red Asistencial






2009






Participaron en la elaboración de esta Norma, las siguientes personas:

1. Mat. Pía Antonucci. Hospital Curicó; Unidad Coordinadora de la Red Asistencial.
2. E.U. Marnely Aravena. Hospital de Linares; Jefa Unidad de Admisión.
3. E. U. Sergio Arenas. Hospital de Linares. Unidad Coordinadora de la Red Asistencial.
4. Ing. Héctor Bastidas. Dirección de Servicio de Salud del Maule; Jefe Departamento de Informática.
5. E. U. Edgardo Bravo. Capítulo Regional de Municipalidades; Comisión Salud.
6. Dra. Maria Teresa Brito. Hospital de Talca; Subdirectora Médico.7. Ing. Cecilia Casanova. Capítulo Regional de Municipalidades; Comisión Salud.
8. Dr. Susana Castro. Hospital de Chanco; Directora.
9. Dra. Soledad Cifuentes. Hospital de Talca; Jefa Unidad Coordinadora de la Red Asistencial.
10. Psc. Guillermo Espoz. Departamento de Articulación y Desarrollo de la Red Asistencial; Dirección de Servicio de Salud del Maule.
11. Mat. Miriam Navarrete. CapítuloRegional de Municipalidades; Comisión Salud.
12. Mat. Nicolás Ochoa. Departamento de Articulación y Desarrollo de la Red Asistencial; Dirección de Servicio de Salud del Maule.
13. E. U. Adriana Parada. Hospital de Linares; Jefa Unidad Coordinación GES.
14. E. U. Doricia Ramírez. Hospital de Cauquenes; Jefa Unidad Coordinadora de la Red Asistencial.
15. Mat. Sergia Rojas. Hospital de Linares. UnidadCoordinadora de la Red Asistencial.
16. Ing. José Miguel Sáenz. Dirección de Servicio de Salud del Maule; Departamento de Informática.
17. Ing. Cristian Opazo. Hospital de Linares; Jefe Unidad de Informática.
18. Dra. Mónica Orellana. Hospital Curicó; Jefa Unidad Coordinadora de la Red Asistencial.

Coordinador:
Mat. Nicolás Ramiro Ochoa Muñoz. Departamento de Articulación y Desarrollo de la RedAsistencial; Dirección de Servicio de Salud del Maule

Revisión final del documento:
Dr. Roberto Baechler Rojas. Departamento Epidemiología e Información para la Gestión
E. U. Eva Casanova Rojas. Departamento Epidemiología e Información para la Gestión
Ing. Rosa Fajardo Abarza. Departamento Epidemiología e Información para la Gestión
Prof. Eugenio Torres Ayala. Departamento de Articulación yDesarrollo de la Red Asistencial; Dirección de Servicio de Salud del Maule.

Sancionado por:
Consejo Integrador de la Red Asistencial







Índice


Pag. Nº
I. Introducción…………………………………………………………….…………4

II. Objetivos……………………………….……………………………………………5

III. Marco conceptual……………………..…………………………..…………………6

IV. Organización de la Red Asistencial…………………………………….………....7

V. Oferta de Consultas de Especialidad enla Red……………………………….….11

VI. Reglas para la referencia y contrarreferencia……………………….……………16

VII. Flujos de Referencia y Contrarreferencia………………………….………...…...19

VIII. Soporte del Sistema de Referencia y Contrarreferencia……………...….……….24

IX. Monitoreo y Evaluación del sistema de Referencia y contrarreferencia……...….25

X. Glosario de términos………………………………………………………...........26

XI.Referencias………………………………………………………….……………28
Anexos:
Nº 1, Formulario Web para interconsulta………………………………………29
Nº 2, Formulario Web para contrarreferencia…………………………………..30
Nº 3, Formulario Web para solicitud de procedimientos……………………….31
Nº 4, Criterios de priorización demanda especialidades no incluidas en el régimen de garantías en salud (GES)……………...……………………………32















I. Introducción

El trabajo en red, paraasegurar la atención de salud a la población de manera accesible, oportuna, continua y efectiva, hace necesario disponer de reglas claras, elaboradas, concordadas y conocidas por todas las instancias que conforman la Red Asistencial de Salud. En el proceso de referencia y contrarreferencia de pacientes, esto se traduce en la necesidad de contar con protocolos que describan las acciones...