norma

ISO
9001

NORMA
INTERNACIONAL
Traducción oficial
Official translation
Traduction officielle

Sistemas de gestión de la calidad —
Requisitos
Quality management systems — Requirements
Systèmes de management de la qualité — Exigences

Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Management
Group, que hacertificado la conformidad en relación con las versiones
inglesa y francesa.

Número de referencia
ISO 9001:2008
(traducción oficial)
© ISO 2008

ISO 9001:2008 (traducción oficial)

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Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
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ISO 9001:2008 (traducción oficial)

Índice

Página

1
1.1
1.2

Objeto y campo de aplicación..............................................................................................................1Generalidades........................................................................................................................................1
Aplicación ..............................................................................................................................................1

2

Referencias normativas ........................................................................................................................1

3érminos y definiciones .......................................................................................................................2

4
4.1
4.2

Sistema de gestión de la calidad .........................................................................................................2
Requisitos generales............................................................................................................................2
Requisitos de la documentación .........................................................................................................3

5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

Responsabilidad de la dirección .........................................................................................................4
Compromiso de la dirección...