Normalización

NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD
CONCEPTOS BÁSICOS
¿Qué se entiende por normalización?
La normalización es una actividad colectiva encaminada a establecer soluciones a situaciones repetitivas.
En particular, esta actividad consiste en la elaboración, difusión y aplicación de normas.
La normalización ofrece importantes beneficios, como consecuencia de adaptar los productos,procesos y servicios a los fines a los que se destinan, proteger la salud y el medio ambiente, prevenir los obstáculos al comercio y facilitar la cooperación tecnológica.
¿Qué es una norma?
Las normas son documentos técnicos con las siguientes características:
• Contienen especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.
• Son elaborados por consenso de las partes interesadas:Fabricantes
Administraciones
Usuarios y consumidores
Centros de investigación y laboratorios
Asociaciones y Colegios Profesionales
Agentes Sociales, etc.
• Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico.
• Son aprobados por un Organismo Nacional/Regional/Internacional de Normalización reconocido.
• Están disponibles al público.
Las normas ofrecen un lenguajecomún de comunicación entre las empresas, la Administración y los usuarios y consumidores, establecen un equilibrio socioeconómico entre los distintos agentes que participan en las transacciones comerciales, base de cualquier economía de mercado, y son un patrón necesario de confianza entre cliente y proveedor.


¿Qué ventajas ofrece la normalización?
a) Para los consumidores:
Estableceniveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
Informa de las características del producto.

Facilita la comparación entre diferentes ofertas.
b) Para los fabricantes:
Racionaliza variedades y tipos de productos.
Disminuye el volumen de existencias en almacén y los costes de producción.
Mejora la gestión y el diseño.
Agiliza el tratamiento de los pedidos.
Facilita lacomercialización de los productos y su exportación.
Simplifica la gestión de compras.

c) Para la Administración:
Simplifica la elaboración de textos legales.
Establece políticas de calidad, medioambientales y de seguridad.
Ayuda al desarrollo económico.
Agiliza el comercio.

¿Qué se puede normalizar?
El campo de actividad de las normas es tan amplio como la propia diversidad deproductos o servicios, incluidos sus procesos de elaboración.
Así, se normalizan los Materiales (plásticos, acero, papel, etc.), los Elementos y Productos (tornillos, televisores, herramientas, tuberías, etc.), las Máquinas y Conjuntos (motores, ascensores, electrodomésticos, etc.), Métodos de Ensayo, Temas Generales (medio ambiente, calidad del agua, reglas de seguridad, estadística, unidadesde medida, etc.), Gestión y Aseguramiento de la Calidad, Gestión Medioambiental (gestión, auditoría, análisis del ciclo de vida, etc.), Gestión de prevención de riesgos en el trabajo (gestión y auditoría), etc.


¿Qué clases de normas que existen?
Los documentos normativos pueden ser de diferentes tipos dependiendo del organismo que los haya elaborado.
En la clasificación tradicional denormas se distingue entre:
• Normas nacionales son elaboradas, sometidas a un período de información pública y sancionadas por un organismo reconocido legalmente para desarrollar actividades de normalización en un ámbito nacional. En España estas normas son las normas UNE, aprobadas por AENOR, que es el organismo reconocido por la Administración Pública española para desarrollar las actividades denormalización en nuestro país (Real Decreto 2000/1995).
• Normas regionales son elaboradas en el marco de un organismo de normalización regional, normalmente de ámbito continental, que agrupa a un determinado número de Organismos Nacionales de Normalización. Las más conocidas, aunque no las únicas, son las normas europeas elaboradas por los Organismos Europeos de Normalización (CEN, CENELEC,...