normalizacion

CUESTIONARIO DE NORMALIZACIÓN

1) Es un documento que establece, por consenso y con la aprobación de un organismo reconocido, reglas y criterios para usos comunes y repetidos. Es decir, establece las condiciones mínimas que debe reunir un producto o servicio para que sirva al uso al que está destinado.

2) Según la ISO, es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales opotenciales, disposiciones destinadas a usos comunes repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo, en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político o económico.

3) Para los fabricantes:
• Racionaliza variedades y tipos de productos.
• Disminuye el volumen de existencias en almacén y los costos de producción.
• Mejora la gestión y el diseño.
• Agiliza eltratamiento de los pedidos.
• Facilita la comercialización de los productos y su exportación.
• Simplifica la gestión de compras.
Para los consumidores:
• Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios.
• Informa de las características del producto.
• Facilita la comparación entre diferentes ofertas.
Para la Administración:
• Simplifica la elaboración de textos legales.
•Establece políticas de calidad, medioambientales y de seguridad.
• Ayuda al desarrollo económico.
• Agiliza el comercio.
En conclusión la utilización de las normas ayuda a la evolución de los países, favoreciendo y simplificando el desarrollo de la economía en todos sus ámbitos, además al establecer niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios contribuye al bienestar de la sociedady a al mismo tiempo a la protección del medio ambiente.

4) •Son una fuente permanente de información sobre las prácticas generales de la empresa.
•Ayudan a institucionalizar y hacer efectivos los procedimientos.
•Las normas no escritas son en general de difícil institucionalización.
•En cambio no ocurre lo mismo, si están incluidos en el manual ya que nadie puede aducir desconocimiento.•Facilitan la fijación de estándares.
•Posibilitan la normalización de actividades.
•Evitan discusiones y malentendidos, hechos frecuentes en aquellas organizaciones en las cuales, no se ha establecido por escrito la versión oficial de la organización sobre los temas susceptibles de entrar en conflicto.
•Aseguran continuidad y coherencia en las prácticas y normas a través del tiempo, ya que losprocedimientos adoptados por la organización, son definidos en el manual y no por las personas que los hacen efectivos, el cambio de éstas no afecta la vigencia de aquellos.
•Uniforman la terminología técnica básica del trabajo administrativo.
•Son herramientas utilísimas en el entrenamiento y capacitación de nuevos empleados, como así también de todos aquellos que perteneciendo a la organización,se los ascienda de categoría o sean asignados a cumplir funciones en otros sectores de la misma.
•Aumentan la eficiencia en la realización de actividades.
•Su utilización trae aparejado importante reducciones de tiempo.
•Son una guía de trabajo efectiva y un valioso elemento de consulta.
•Incentiva la moral del empleado, ya que al ubicar su actividad dentro del procedimiento, le permite vercomo contribuye a la obtención del producto total.
•Posibilitan una delegación efectiva, ya que al existir instrucciones escritas el seguimiento por parte del supervisor se puede circunscribir el control por excepción, es decir, actuar exclusivamente ante las cosas que salen del circuito normal.
•Son elementos importantes de revisión y evaluación objetiva de las prácticas de partesinstitucionalizadas.
•Al estar claramente establecido por escrito que es lo que hay que hacer, existe una mayor predisposición por parte del personal a asumir responsabilidades.
•Son un legado histórico de la evolución administrativa de empresa.
•Son un freno importante para la improvisación, en sus distintas manifestaciones.

5) a) Promover el uso racional de los recursos y la actividad creativa y...