Normamex

Servicio de lavandería para clientes
Teniendo como referencia el punto anterior añadiremos que, el cliente dispondrá en su habitación de un impreso donde figuraran los precios establecidos para cadauna de las prendas que se limpian en el hotel y las instrucciones que el huésped deberá seguir.
Cuando la ropa necesite un tratamiento especial, lo habitual es que la gobernanta, mediante eldepartamento de conserjería, envíe las prendas a una tintorería y ésta pase la factura al subdepartamento de mano corriente para su posterior cargo en la cuenta del cliente.
2.2 OBJETIVOS DEL MISMO
Eldepartamento de Lavandería-Lencería es el encargado del lavado, planchado, secado y cosido de la ropa del hotel, así como del servicio de ropa de clientes; para ello contará con personal cualificado y conla maquinaria apropiada para estas actividades. Tiene como principales objetivos:
Proporcionar a todos los departamentos del hotel la ropa necesaria para la realización de sus actividades.Conservación, lavado y planchado de la ropa del hotel.
Ofrecer un servicio de ropa de clientes, dando a la ropa el tratamiento solicitado por éstos.
Hay algunos hoteles en los que la lavandería- lenceríafunciona como un departamento independiente, en este caso la máxima responsable del departamento será la encargada de lavandería-lencería.
Lavado, planchado y reparación de dicha ropa
En estaactividad es importante reseñar que hay hoteles que no disponen de este servicio, porque es más rentable enviarla al exterior para su tratado. Para ello hay que calcular que procedimiento resulta máseconómico, a partir del volumen de ropa a tratar y sin olvidarnos del grado de ocupación, que ira directamente proporcional con el volumen de ropa a tratar; Se trata por tanto de calcular los umbrales derentabilidad y su punto muerto.
Está claro que antes de tomar una decisión conviene tener en cuenta otras consideraciones, por ejemplo:
La solvencia y seriedad de la empresa externa, ya que el hotel...