Normas de calidad iso

ISO 9004:2000 COPANT/ISO 9004-2000 NMX-CC-9004-IMNC-2000
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NORMA MEXICANA IMNC
Sistemas de gestión de la calidad –
Recomendaciones para la mejora del
desempeño
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL SIN AUTORIZACIÓN DEL IMNC
ISO 9004:2000
COPANT/ISO 9004-2000
NMX-CC-9004-IMNC-2000
Quality management systems – Guidelines for performance
improvements
NMX-CC-9004-IMNC-2000COPANT/ISO 9004-2000 ISO 9004:2000
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ISO 9004:2000 COPANT/ISO 9004-2000 NMX-CC-9004-IMNC-2000
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NORMA MEXICANA IMNC
Sistemas de gestión de la calidad –
Directrices para la mejora del desempeño
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL SIN AUTORIZACIÓN DEL IMNC
ISO 9004:2000
COPANT/ISO 9004-2000
NMX-CC-9004-IMNC-2000
Quality management systems – Guidelines for performance
improvementsNMX-CC-9004-IMNC-2000 COPANT/ISO 9004-2000 ISO 9004:2000
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Prólogo
Esta Norma Mexicana ha sido elaborada por el Comité Técnico de Normalización Nacional de
Sistemas de Calidad, COTENNSISCAL, en el seno del Instituto Mexicano de Normalización y
Certificación, A.C.
La Dirección General de Normas ha otorgado el Acreditamiento No. 0002 al Instituto Mexicano
de Normalización y Certificación,A.C., para elaborar y expedir Normas Mexicanas, con
fundamento en los Artículos 39 fracción IV, 65 y 66 de la Ley Federal sobre Metrología y
Normalización, y 24 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Comercio y
Fomento Industrial, en el campo de Sistemas de Calidad, como se indica en el oficio número
1246 de fecha 1 de marzo de 1994.
La presente edición de esta Norma Mexicanafue emitida por el Instituto Mexicano de
Normalización y Certificación, A. C, y su vigencia fue publicada por la Dirección General de
Normas de la Secretaría de Economía, en el Diario Oficial de la Federación del martes 02 de
enero de 2001, esta norma mexicana estará vigente junto con las normas NMX-CC-006/1:1995
IMNC, NMX-CC-006/2:1995 IMNC, NMX-CC-006/3:1997 IMNC y NMX-CC-006/4:1996
IMNC,hasta que la Secretaría de Economía publique la cancelación de estas normas en el Diario
Oficial de la Federación.
Primera Edición.
México, D. F., enero 2001.
ISO 9004:2000 COPANT/ISO 9004-2000 NMX-CC-9004-IMNC-2000
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Sistemas de gestión de la calidad – Directrices para la mejora del desempeño
NMX-CC-9004-IMNC-2000
Prefacio
En la elaboración de la presente norma participaron lassiguientes organizaciones:
AGILENT TECHNOLOGIES
AKRA
ASESORÍA ESPECIALIZADA EN SISTEMAS DE CALIDAD, S. C.
CENTRO DE SOLUCIONES DE CALIDAD, S. C.
CENTRO NACIONAL DE METROLOGÍA
CÍA. HULERA TORNEL, S. A. DE C. V.
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD - LAPEM
COMITÉ TÉCNICO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN DEL FIBROCEMENTO
CORPORATIVO EN ASESORÍAS, ANÁLISIS Y PRODUCTIVIDAD
GEDAS NORTH AMERICA
GRUPO ERICSSONMEXICO
GRUPO REGIONAL DE TRABAJO DEL COTENNSISCAL EN LA PENÍNSULA DE
YUCATÁN
- ADMINISTRACIÓN PENINSULAR CORPORATIVA, S. A. DE C. V.
- AMBROSIO CONSULTORES
- AYUNTAMIENTO DE MÉRIDA
- BALEROS MEXICANOS, S. A. DE C. V.
- BAUER ELECTRÓNICA, S. A. DE C. V.
- CENTRO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD, S. C. P.
- CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN
- CONSULTORÍA PROFESIONAL EN SISTEMAS DECALIDAD
- COORDINADOS PENINSULARES, S. A. DE C. V.
- ENVASES Y LUMÍNICOS PENINSULARES, S. A. DE C. V.
- FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
- GRUPO CALYDE, S. C. P.
- GUZMÁN CONSULTORES
- HOTELERA DEL SUDESTE, S. A. DE C. V.
- IMPRESORA DE MÉXICO, S. A. DE C. V.
- INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA
- METAPLUS, S. A. DE C. V.
- PROMOTORA DE ASESORÍA, INVESTIGACIÓN Y TECNOLÓGIA
- REPAMA, S.A. DE C. V.
- SANGUINETI CONSULTORES
- SERVICIOS DE SALUD DE YUCATÁN
- TEJIDOS NATURALES, S. A. DE C. V.
- TODO PARA EL CONTROL DE PLAGAS, S. A. DE C. V.
HERMI INGENIERÍA, S. A. DE C. V.
INSPECCIÓN, TESTIFICACIÓN Y SERVICIOS, S. A. DE C. V.
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NMX-CC-9004-IMNC-2000 COPANT/ISO 9004-2000 ISO 9004:2000
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INSTITUTO LATINOAMERICANO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, A. C.
INSTITUTO MEXICANO...