Normas de calidad

Páginas: 21 (5142 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2010
Universidad Veracruzana
Facultad de Contaduría y Administración
Campus Coatzacoalcos
|Importancia del Proceso de Certificación en las Empresas |
|(ISO 9000:2008) |
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|INTEGRANTES: |
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|Camarena Alvarez Claudia Patricia |
|García IrisPablo Manuel |
|Ramírez Miranda Andrés Sebastián |
|Vichel Arreola Carlos Alberto |
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|ASIGNATURA:|
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|Auditoría y Consultoría |
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|DOCENTE: |
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|José Luis Que Suárez |
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|Coatzacoalcos, Ver. 30 de septiembre de 2010 |

ÍNDICE

Introducción…………………………………………………………………...2

Capítulo I
¿Que son las normas ISO:9000?.............................................................3
La importancia de la certificación…………………………………………….3
Beneficios de la certificación………………………………………………….4
Certificaciones responsables…………………………………………...…….4
Motivos que empujan a una empresa a buscar la certificación……….….5
Ventajas que una empresa busca y logra con el sistema………………...7

Capítulo II.
Dificultades en la certificación decalidad Normas ISO ……………………………....9

Un análisis del ambiente para la implementación de las normas ISO….11

Las condiciones favorables para la implementación ISO…………….….13

La aplicación de un sistema de la calidad basado en las ISO 9000…....15

Recomendaciones finales y conclusiones…………………………….…..17

Errores en la implementación del ISO………………………………….….18...
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