Normas de etiqueta
La palabra netiqueta está formada por la contracción (españolizada) de "Net" (Red) y "etiquette" (etiqueta, protocolo). Se refiere a aquellas reglas de buenas costumbres que es conveniente seguir en la Red. En este epígrafe hemos incluido algunas "reglas" que se refieren a la política de uso correcto de Internet.
Algunas de estas reglas son elementales encualquier relación humana, y no las repasaremos aquí por considerarlas sabidas. Otras en cambio son particulares, ya que Internet tiene algunos aspectos únicos y no comparables. Se refieren básicamente a aquellos servicios en los que, de alguna forma, tenemos contacto con nuestros semejantes:
• Servicio de Correo (E-mail)
• Servicios de noticias (News) y listas de distribución(Maillists)
• Servicio de Charla (Chat)
• Foros de debate
• Sitios Web de todo tipo. Incluyendo bitácoras personales ("Blogs") etc.
• Algunos juegos, MUDs, MOOs, etc.
Netiqueta en Grupos de Noticias y Listas de Distribución
Antes de lanzarse a publicar (o pedir) algo en un Grupo de noticias ("News Group"), es conveniente dar un repaso, desde la fecha actual hacia atrás, almáximo número de mensajes posible para ver el tono general de los temas tratados; el estilo y sobre todo, si ya existe una respuesta a nuestra cuestión (es muy frecuente que el mismo tema se haya contestado antes varias veces). Lo anterior no es de aplicación en los Foros de Debate, donde cada cual opina prácticamente de lo que le parece. La única limitación es la que imponga el moderador (suelenser moderados), además de las que dicten el sentido común y la reglas de urbanidad.
Nota: Algunos foros y grupos de noticias disponen de una opción para buscar en sus contenidos. En este caso es aconsejable realizar un par de búsquedas con las palabras clave del asunto de nuestro interés, para comprobar si el tema ha sido tratado con anterioridad.
Utilizar siempre el idioma adecuado parael foro en cuestión. Por ejemplo, no poner mensajes en español en foros en inglés o viceversa. Recuerde que tanto en los grupos de noticias como en Listas de distribución, los contenidos comerciales están terminantemente prohibidos. A lo sumo, en los grupos de noticias, se permiten anuncios de ofertas de trabajo (no demandas de empleo) relacionadas con la especialidad o el tema en cuestión.
Noincluir mensajes que no vengan a cuento en el foro de discusión (cuyos contenidos son temáticos). Por ejemplo, no solicitar la solución de un problema de matemáticas en un grupo de noticias de música o viceversa. Recuerde que en la red hay un sitio para cada cosa. En los foros medianamente serios el "Cross posting" (que es como se conoce a este "Pecado") está muy mal considerado.
Si propone unacuestión nueva en un grupo de noticias o foro de discusión, inicie una nueva hebra ("thread"). Es de mal gusto insertar un mensaje con una cuestión extemporánea en un debate ya iniciado (a esto se le denomina "hijak" en el argot de la Web).
Es de mal efecto publicar una cuestión y solicitar que se nos conteste particularmente a una dirección e-mail, a no ser que solicitemos un fichero, en cuyocaso debería salir del remitente enviarlo a la dirección particular de e-mail.
En muchos foros, principalmente de contenido técnico, es frecuente que se planteen preguntas, cuestiones y problemas de muy alto nivel, a las que los contertulios contestan. Algunos constituyen una fuente inapreciable (y gratuita) de conocimiento, porque los remitentes, sobre todo los que colaboran regularmente("regulars"), son auténticos expertos en el tema. En estos casos es una falta de etiqueta que después de planteada una pregunta, el OP (de "Original Poster", que es como suelen referirse al que planteó originariamente la cuestión) incluya un mensaje diciendo: "ya he encontrado la solución". Además de la noticia, para que los demás no sigan preocupados por la respuesta, lo correcto es incluir una...
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