Normas Gsetion de Calidad

NORMAS TECNICAS DE
GESTION DE CALIDAD

Es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un
conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos,
Estructuraorganizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los
productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear,
controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen
ensatisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la
organización.

OBJETIVO

El propósito principal de estas normas esta orientado a:
Mejorar el desempeño y la capacidad deproporcionar productos y/o
servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los
clientes.

El anterior se enfatiza en:
La comprensión y el cumplimiento de los requisitos.
La necesidad deconsiderar los procesos en términos que aporten
valor.
La obtención de resultados del desempeño y la eficacia de los
procesos.
La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.Es necesario precisar que la norma adoptada es genérica y no tiene
como propósito establecer uniformidad en la estructura y
documentación del sistema de calidad de las diferentes entidades.TRAZABILIDAD
Se
entiende
como
TRAZABILIDAD
aquellos
procedimientos
preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la
ubicación y la trayectoria de un producto o lote deproductos a lo largo
de la cadena de suministros en un momento dado, a través de unas
herramientas determinadas.
OBJETIVOS
Demostrar la conformidad del producto y/o servicio.
Asegurarse de laconformidad del sistema de gestión de la calidad.
Mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad del
sistema de gestión de la calidad.

ISO
Organización Internacional para laEstandarización (ISO) es una
federación de alcance mundial integrada por cuerpos de
estandarización nacionales de 130 países, uno por cada país.
La ISO es una organización no gubernamental establecida el 23...