Normas interna
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO SUPERIOR UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA
EVALUACION DE LA GESTION DE COBRANZA EN TARJETAS DE CREDITO PERSONA JURIDICA DE BANESCO BANCOUNIVERSAL EN EL PRIMER SEMESTRE 2012
Autores: Angelo Guida
C.I. V- 19.692.569
Elizabeth González
C.I. V- 20.351.137
Tutor de Contenido: Lcdo. Javier Guzmán
Caracas, Septiembre 2012
[pic]REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO SUPERIOR UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA
(Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de Técnico SuperiorUniversitario en la Carrera de Contaduría)
Autores: Angelo Guida
C.I. V- 19.692.569
Elizabeth González
C.I. V- 20.351.137
Tutor de Contenido: Lcdo. Javier Guzmán
Caracas, Septiembre 2012CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El problema de la investigación
En el gran mundo financiero de este país se debe tomar en cuenta, la gran inestabilidad que sucede diariamente,por lo cual debemos contar con un proceso de control interno eficaz dentro de la organización para así llegar a obtener la seguridad en las áreas de facturación y cobranza, que nos darán como resultadoun control total. La Gestión de Cobranza es de importancia para la entidad financiera ya que esto conlleva al crecimiento de la organización.
El alto índice moratorio en la cartera declientes de TDC Jurídico Banesco y las consecuencias que llevan a la organización estas pérdidas monetarias.
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Evaluar una disminución en la carteramoratoria de TDC Jurídico para mejorar la disminución de la misma semestralmente.
Objetivos Específicos
1. Identificar
2. Revisar
3. Evaluar
Interrogantes
1. Aprobación de TDCJurídica a clientes no aptos para su obtención.
2. El tiempo estimado que se aplica en los clientes para el pago de crédito a largo plazo.
Justificación
La disminución de clientes morosos en...
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