normas internacionales de calidad


Norma de Calidad.
Una norma de calidad es un papel, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido (nacional o internacional), que se proporciona para un uso común y repetido,una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad.
Las principalesorganizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO (Organización Internacional de Estándares, es una organización sin fines de lucro de carácter no gubernamental. Su misión es la depromover el desarrollo de la normalización y de sus actividades relacionadas con el fin de facilitar el intercambio de productos y servicios entre países, así como desarrollar la cooperacióninternacional en actividades intelectuales, científicas tecnológicas y económicas). IEC (Comisión Electrotecnica Internacional), Organismos de las Naciones Unidas.
Las Normas Internacionales de Calidad.
Sonun conjunto de normas internacionales genéricas que establecen un Sistema de Gestión de Calidad. Aplicados por organizaciones de cualquier tipo o tamaño que fabrican productos u ofrecen servicios.Estas normas tienen por objetivo unificar criterios de calidad, para ser aplicadas como un modelo único; esto para que las empresas compitan en un mercado globalizado.
Se basan en principios deGestión de Calidad tales como:
Enfoque al cliente.
Liderazgo.
Participación de Personal.
Enfoque basado en procesos.
Enfoque en la toma de decisiones.
Mejora continua.
Relaciones beneficiosas conproveedores.
Se caracterizan por:
Ser estándares voluntarios y no tener obligación legal.
Tratar mayormente sobre documentación de procesos e informes de control.
Ayudar a organizaciones privadas ygubernamentales a establecer y evaluar subjetivamente su Sistema de Garantía de Calidad (SGC.
Proporcionar una guía para la certificación del sistema por unidad externa acreditada.

Las normas...