normas iso 9000-3
Páginas: 7 (1602 palabras)
Publicado: 8 de febrero de 2015
NORMAS EN INGENIERÍA DE SOFTWARE
QUE SON LAS NORMAS ISO
La Organización Internacional para la Estandarización, ISO por sus siglas en inglés (International Organization for Standardization), es una federación mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarización y que tiene como objeto desarrollar estándares internacionales que faciliten el comerciointernacional.
En los últimos años se ha puesto de moda la aplicación de normas ISO al ámbito de los sistemas de información, donde nos aparece otro conjunto de “números” y normas, donde las que más suenan son ISO 9000, ISO 90003, ISO 15504 SPICE, ISO 12207, ISO 20000 o ISO 27000 (un lío de números si uno no está familiarizado) ¿y cuál de todas estas aplican a las empresas de creación desoftware?
La respuesta es:
LA NORMA ISO 9000-3
La ISO 9000 se ha especializado en todo lo referente a la solución del software en la ISO 9000-3, puesto que esta disciplina tiene características propias diferentes como para distinguirse del proceso de producción en general.
CARACTERISTICAS GENERALES DEL ISO 9000-3:
Las ideas básicas que se nos propone para el estándar ISO9000-3 según [2] son las siguientes:
• El control de calidad debe ser aplicado a todas las fases de la producción de software, incluido el mantenimiento y tareas posteriores a su implantación.
• Debe existir una estricta colaboración entre la organización que adquiere el software y el proveedor del mismo.
• El proveedor del software debe definir su sistema de calidad y asegurarse que toda laorganización ponga en práctica este sistema.
Es importante resaltar que en la ISO 9000-3 trata el concepto de ciclo de vida, pero en ningún momento no desea imponer la utilización de un determinado ciclo como puede ser el ciclo en espiral de Boeh. Pero a parte del ciclo de vida que elijamos, el ISO 9000-3 introduce otras actividades que tienen lugar de forma independiente a las fases del ciclo y queson las actividades referentes a la configuración y distingue entre la verificación y validación.
Además el ISO 9000-3 puede ser utilizado en relaciones contractuales cuando comprador y proveedor establecen que algunos elementos de calidad deben formar parte del sistema de calidad que proporciona el proveedor y que este se compromete a seguir los principios de calidad definidos en el estándarcomo propone.
CLAUSULAS ESPECÍFICAS DEL ISO 9000-3:
Como ya hemos comentado la ISO 9000-3 es una guía que está formada por una serie de cláusulas que indican como aplicar esta guía. Cada cláusula está identificada con un número como refleja. Las cláusulas que componen la ISO 9000-3 se reflejan en la siguiente tabla:
NUMERO CLAUSULA
4.1 Administración de la Responsabilidad
4.2Sistema de Calidad
4.3 Auditorías Internas del Sistema de Calidad
4.4 Acción Correctora
5.1 General
5.2 Revisión del Contrato
5.3 Especificación de los requerimientos de la Organización
5.4 Planificación del desarrollo
5.5 Planificación de la Calidad
5.6 Diseño e Implementación
5.7 Testeo y Validación
5.8 Aceptación
5.9 Generación, Entrega e Instalación
5.10 Mantenimiento
6.1 Administraciónde la Configuración
6.2 Documentos de Control
6.3 Calidad de los Archivos
6.4 Medidas
6.5 Reglas y Convenciones
6.6 Herramientas y Técnicas
6.7 Compra
6.8 Productos de software incluidos
6.9 Formación
A continuación pasamos a comentar las cláusulas más importantes:
• Administración de la Responsabilidad: Esta cláusula permite organizar la estructura del sistema de calidad,abordando la estrategia y organización como requerimientos para verificar y revisar la calidad. La ISO 10013 proporciona una orientación complementaria.
• Sistema de Calidad: Requiere una planificación y documentación del sistema de calidad, requisito conocido como ‘Plan de Garantía de Calidad del Software’ o SQAP utilizado en el estándar IEEE 730.
• Acción correctora: No existe una receta para el...
QUE SON LAS NORMAS ISO
La Organización Internacional para la Estandarización, ISO por sus siglas en inglés (International Organization for Standardization), es una federación mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarización y que tiene como objeto desarrollar estándares internacionales que faciliten el comerciointernacional.
En los últimos años se ha puesto de moda la aplicación de normas ISO al ámbito de los sistemas de información, donde nos aparece otro conjunto de “números” y normas, donde las que más suenan son ISO 9000, ISO 90003, ISO 15504 SPICE, ISO 12207, ISO 20000 o ISO 27000 (un lío de números si uno no está familiarizado) ¿y cuál de todas estas aplican a las empresas de creación desoftware?
La respuesta es:
LA NORMA ISO 9000-3
La ISO 9000 se ha especializado en todo lo referente a la solución del software en la ISO 9000-3, puesto que esta disciplina tiene características propias diferentes como para distinguirse del proceso de producción en general.
CARACTERISTICAS GENERALES DEL ISO 9000-3:
Las ideas básicas que se nos propone para el estándar ISO9000-3 según [2] son las siguientes:
• El control de calidad debe ser aplicado a todas las fases de la producción de software, incluido el mantenimiento y tareas posteriores a su implantación.
• Debe existir una estricta colaboración entre la organización que adquiere el software y el proveedor del mismo.
• El proveedor del software debe definir su sistema de calidad y asegurarse que toda laorganización ponga en práctica este sistema.
Es importante resaltar que en la ISO 9000-3 trata el concepto de ciclo de vida, pero en ningún momento no desea imponer la utilización de un determinado ciclo como puede ser el ciclo en espiral de Boeh. Pero a parte del ciclo de vida que elijamos, el ISO 9000-3 introduce otras actividades que tienen lugar de forma independiente a las fases del ciclo y queson las actividades referentes a la configuración y distingue entre la verificación y validación.
Además el ISO 9000-3 puede ser utilizado en relaciones contractuales cuando comprador y proveedor establecen que algunos elementos de calidad deben formar parte del sistema de calidad que proporciona el proveedor y que este se compromete a seguir los principios de calidad definidos en el estándarcomo propone.
CLAUSULAS ESPECÍFICAS DEL ISO 9000-3:
Como ya hemos comentado la ISO 9000-3 es una guía que está formada por una serie de cláusulas que indican como aplicar esta guía. Cada cláusula está identificada con un número como refleja. Las cláusulas que componen la ISO 9000-3 se reflejan en la siguiente tabla:
NUMERO CLAUSULA
4.1 Administración de la Responsabilidad
4.2Sistema de Calidad
4.3 Auditorías Internas del Sistema de Calidad
4.4 Acción Correctora
5.1 General
5.2 Revisión del Contrato
5.3 Especificación de los requerimientos de la Organización
5.4 Planificación del desarrollo
5.5 Planificación de la Calidad
5.6 Diseño e Implementación
5.7 Testeo y Validación
5.8 Aceptación
5.9 Generación, Entrega e Instalación
5.10 Mantenimiento
6.1 Administraciónde la Configuración
6.2 Documentos de Control
6.3 Calidad de los Archivos
6.4 Medidas
6.5 Reglas y Convenciones
6.6 Herramientas y Técnicas
6.7 Compra
6.8 Productos de software incluidos
6.9 Formación
A continuación pasamos a comentar las cláusulas más importantes:
• Administración de la Responsabilidad: Esta cláusula permite organizar la estructura del sistema de calidad,abordando la estrategia y organización como requerimientos para verificar y revisar la calidad. La ISO 10013 proporciona una orientación complementaria.
• Sistema de Calidad: Requiere una planificación y documentación del sistema de calidad, requisito conocido como ‘Plan de Garantía de Calidad del Software’ o SQAP utilizado en el estándar IEEE 730.
• Acción correctora: No existe una receta para el...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.