Normas iso 9001

NORMA ISO 9001 versión 2008
1.- ¿Cuál es el objeto y campo de aplicación de la norma ISO 9001:2008?

2.- Investige ¿ qué es ISO 9000:2005, de qué se trata y encuentre diferencias entre ISO 9001:2008?
La ISO 9000:2005, fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y vocabulario, no introduce ningún cambio a las descripciones de los fundamentales de los sistemas de gestión de lacalidad (QMS), según lo presentado en la edición anterior publicada en 2000.
Sin embargo, algunas definiciones se han agregado y las notas explicativas ampliadas o se han agregado para tomar cuenta dedocumentos más recientes en la familia de la ISO 9000 y para alinear la ISO 9000 con éstos.
La ISO 9000:2005 será útil para todos los usuarios de estándares en la familia de la ISO 9000, en el detallepara el siguiente: los proveedores, los clientes y los reguladores en proveer de ellos una comprensión común de la terminología de la gestión de la calidad, la gente que evalúa los
SGC, o lo revisanpara la conformidad a ISO 9001:2000 – tal como auditores internos, auditores externos de los cuerpos de la certificación, y reguladores, y proveedores de la consultas o del formación en SGC.
3.- Conrespecto a términos y definiciones, a lo largo de la norma internacional utiliza el término ¨producto¨, que puede significar también ¨servicio¨ ¿puede explicar esto último?

4.- ¿Cuántos debe, deben, deberían hay en la presente norma?

5.- En la norma ISO 9001:2008, ¿ Cuántos procedimientos documentados exige la presente norma?

6.- Qué se debe establecer, documentar, implementar ymantener en una organización?

7.- Qué debe hacer una organización en caso que contrate externamente un proceso?
8.- ¿Qué debe incluir la documentación del sistema de gestión de calidad?
9.- ¿ Quédebe incluir un Manual de calidad?
10.- ¿ Que entiende por procedimiento documentado?
11.- ¿Qué es control de registros?
12.- La política de calidad debe considerar 5 puntos, explique cada unos...