normas iso

ISO 9001
La familia de normas ISO aparecen por primera vez en 1987, estas estaban basadas en su mayor parte en una norma estándar británica. Luego se modificaron y reestructuraron algunas normas, cuando ya se vio completada en 1994 se lanza la segunda versión de estas normas.
Luego de esa versión se renovó más el enfoque, esta fue más orientada a la gestión de procesos, y se lanzó la versión2000.
Luego de poder avanzar y completar más en el ordenamiento de procesos y normas se escribió en el 2008 la actual documentación de las normas
ISO 9001 “Sistemas de Gestión de calidad-requisitos”
Introducción
Esta norma dicta que un sistema de calidad debe demostrar que la organización cumpla con algunos requisitos.
Entre algunos se destacan.
Se debe suministrar unsistema-producto-servicios que de manera sólida, coherente, durable, estable y permanente, que cumpla con las expectativas y requisitos mínimos que solicita el cliente además de las reglamentaciones que conlleva el desarrollo del proyecto.
Además se debe lograr una satisfacción del cliente mediante la introducción efectiva del sistema, incluyendo las precauciones de no-conformidades y los procesos de mejorascontinuas.
El modelo del desarrollo del sistema de calidad consiste en 4 pilares fundamentales que se dejan ordenar en cuatro subsistemas interactivos de gestión de calidad y que se deben normar en la empresa- organización:
-responsabilidad de la dirección.
-gestión de los recursos.
-realización del producto o servicio.
-medición, análisis y mejora.
La actual versión de ISO 9001 es del 2008 y estáestructurada en 8 capítulos.
1-3: “guías y descripciones generales, no se enuncian requisitos.
4 sistemas de gestión: contiene los requisitos principales y los requisitos para administrar la documentación
5 responsabilidades de la dirección: como el titulo lo dice en este capítulo contiene los requisitos que debe cumplir la dirección de la organización, como definir la política, asegurar que lasresponsabilidades y autoridades están definidas, aprobar y desaprobar objetivos, el compromiso de la dirección con la calidad.
6 gestiones de los recursos: esta norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se deben actuar
-recurso humano (RRHH).
-Infraestructura.
-ambiente de trabajo.
7 realización del producto: en este capítulo están contenidos los requisitos puramente productivos,desde la atención al cliente hasta la entrega del producto-sistema-servicio.
8 medición, análisis y mejora: aquí se sitúan los requisitos para los procesos que se recopilan información, la analizan y que actúan en consecuencia. El objetivo de este capítulo es la mejora continua de la capacidad de la organización para suministrar productos que cumplan los requisitos. El objetivo declarado en lanorma es que la organización busque sin descanso la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de requisitos.
El sistema de gestión de la calidad en una organización tiene como referencia el manual de calidad y se completa con una seria de documentos extras como manuales, procedimientos, instrucciones técnicas, registros y sistemas de información.
Normalmente existe un responsable decalidad que velara por el cumplimiento de lo dispuesto.

Beneficios al implementar ISO 9001
en cuanto al establecimiento de efectivos y rigurosos controles de diseño, que simplifican el flujo de las tareas para los que estan certificados por la ISO 9001.
ISO 9001 tiene la necesidad de mejorar las actividades de calificacion o verficiacion, eso quiere decir que la empresa debe poseer y proveer losmedios adecuados y asignar necesariamente un departamento adiestrado y con conocimiento para realizar las actividades de la verificacion que seria la pieza fundamental..


esta norma se aplica en las compañias que diseñan, fabrican y dan servicios sobre sus productos, asi mismo establecen los requisitos para sus diferentes areas de un sistema de calidad.

Requisitos de la norma ISO 9001...