Normas Iso
La especificación detallada y la evaluación de la calidad de los productos desoftware son factores clave en asegurar una calidad adecuada Esto puede ser conseguido al definir las características apropiadas de calidad, tomando en cuenta el propósito del uso de los productos de software
Es importante que cada característica relevante de calidad del producto de software sea especificada y evaluada, cuando sea posible utilizar métricas validadas y ampliamente aceptadas
La norma ISO/IEC 9126 (1991): Software Product Evaluation (Evaluación de los Productos de Software) indica las características de calidad y los lineamientos para su uso, la cual fue desarrollada para dar soporte a esas necesidades, define seis características de calidad y describe un modelo de procesos para la evaluación de productos de software
Las características de calidad y susmétricas asociadas pueden ser útiles no solamente para evaluar un producto de software sino también para definir los requerimientos de calidad y otros usos
La versión de la norma ISO/IEC 9126-1996 ha sido remplazada por dos estándares relacionados: la ISO/IEC 9126-2001 (Calidad del Producto de Software) y la ISO/IEC 14598 (Evaluación del Producto de Software)
El estándar ISO/IEC9126-1 define un marco conceptual de calidad que considera los siguientes factores: Calidad del Proceso, Calidad del Producto de Software (Calidad Interna y Calidad Externa) y Calidad en Uso
Según el marco conceptual, la calidad de un proceso contribuye a mejorar la calidad del producto, y a su vez, la calidad del producto contribuye a mejorar la calidad en uso
La sección ISO/IEC9126-1 describe un modelo de dos partes para la calidad de productos de software
a. Calidad Interna y Calidad Externa b. Calidad en el Uso
La primera parte del modelo especifica seis características para la calidad interna y externa, las cuales son a su vez subdivididas en subcaracterísticas Estas subcaracterísticas se manifiestan externamente cuando el software es utilizado como parte de unsistema de cómputo, y son el resultado de los atributos internos del software
La segunda parte del modelo especifica cuatro características de calidad en el uso
› El concepto de calidad en el uso se
puede definir como la extensión a la cual un producto utilizado por usuarios específicos cumple la necesidad de alcanzar metas específicas con efectividad, productividad y satisfacciónen un contexto de uso definido (ISO 9241-11)
Las necesidades de calidad del usuario incluyen requerimientos de calidad en el uso en un contexto específico Estas necesidades identificadas pueden ser utilizadas cuando se especifica la calidad externa e interna utilizando características y subcaracterísticas
La evaluación de productos de software con el objeto de satisfacer lasnecesidades de calidad de software es uno de los procesos del ciclo de vida de desarrollo de software La calidad de productos de software pueden ser evaluada al medir los atributos internos (típicamente medidas estáticas de productos intermedios) o al medir atributos de calidad de uso
La calidad del proceso contribuye a mejorar la calidad del producto, y la calidad del producto contribuye autilizar la calidad en el uso Por lo tanto, evaluar y mejorar un proceso es un medio para mejorar la calidad del producto, y evaluar y mejorar la calidad del producto es un medio para mejorar la calidad en el uso
De manera similar, evaluar la calidad de uso puede proporcionar retroalimentación para mejorar un producto y evaluar un producto puede proporcionar retroalimentación para...
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