Normas Iso
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Norma ISO 9001:2000
Norma ISO 9001:2000
Sistemas de Gestión de la Calidad, Requisitos
La especificación ISO 9001:2000, es la plasmación articular de la los procedimientos vistos en la página anterior sobre los principios de la norma, la ideología y teoría que rige la aplicación de la norma. Está publicado bajo el título de "Sistemas de Gestión deCalidad". Aprobada el por CEN Comité Europeo de Normalización el 15-XII-2000. Y sustituye a la versión anterior ISO 9001:1994, junto con las ISO 9002 y ISO 9003 Esta página, se muestran de forma resumida los principales puntos sobre los que se articula el sistema de gestión de calidad necesario para obtener una certificación. Proceso, que hemos visto en la página anterior. principios de la normaISO9001. Son las obligaciones que contraen quienes suscriben la norma ISO 9001:2000 Estas, son una serie de normativas de carácter legal, sobre los requisitos y forma que deben de proceder las empresas que quieran obtener la certificación ISO 9001, y mantenerla en las auditorías de la empresa certificadora. Visite el resto de páginas de este extenso artículo para saber mas sobre el sistema de gestiónde calidad, y la norma de calidad El siguiente, es un resumen general, numerado en el mismo orden que los artículos de la especificación oficial de la norma de gestión de la calidad en castellano. Quienes deseen obtener la versión integra de la normativa pueden dirigirse En inglés o francés, la organización ISO - Índice Guía de la Normativa. Si desea la versión en castellano, puede adquirirla aAENOR Asociación española de normalización y certificación
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CADA SERVICIO Y PRODUCTO TIENE SUS PROPIOS REQUISITOS a cumplir. Puertos, Ambulancias, Médicos, Restaurantes, Acerías, .... Esta información, se la suministran los certificadores.Ignoramos si existe norma propia a seguir o la fijan las compañías certificadoras. Nos inclinamos mas por esto último. Cada país tiene legislaciones diferentes. Y la legislación, seguro que hay que cumplirla. Por tanto, en cada país, las normas pueden diferir. Las certificaciones de empresa (sistemas de gestión de la calidad), generalmente basan su funcionamiento en el número de quejas y resolución dereclamaciones para determinar si se mejora la calidad. Inicial, y en cada revisión, se le exigirán además, unos mínimos basados en las normas internacionales y legislación vigentes en cada país. En caso de que exista poca normativa o legislación, la certificadora elaborará sus propias normas. Sobre la certificación de productos agroalimentarios, AENOR especifica "AENOR ha desarrollado una serie desistemas particulares de certificación de productos agroalimentarios". Por tanto, tiene un sistema propio al no haber normas técnicas internacionales. http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_2000_gestion_calidad.html 12/11/2010
Norma ISO 9001:2000
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Existen requisitos comunes como la facilidad para ejecutar reclamaciones. Cómo se tratan y procesan esas quejas. Si serestituye al cliente el producto defectuoso con determinados requisitos, .... . Por lo visto, deducimos que cumpliendo la legislación nacional, las especificaciones ISO aplicables a su producto o servicio -si no existen, se elaborará una norma propia- y el sistema de gestión y atención de quejas y reclamaciones, podrá usted certificar su empresa. La palabra Norma, produce cierta confusión. La norma,es un conjunto de disposiciones especificaciones y procedimientos. Determina unos parámetros, y forma de actuar sobre estos parámetros. Ahora bien, la norma, puede ser una norma legal -leyes-, norma técnica especificaciones a cumplir-, norma transitoria, norma interna, norma registrada, ..... En la mayoría de las ocasiones, las normas, son creadas por compañías o particulares para sus fines...
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