normas iso
Páginas: 7 (1540 palabras)
Publicado: 24 de diciembre de 2013
¿Cuáles son las Normas ISO 9000?
ISO 9001: Sistemas de la Calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa.
ISO 9002: Sistemas de la Calidad. Modelo para el aseguramiento de la Calidad en la producción, la instalación y el servicio postventa.
ISO 9003: Sistemas de la Calidad. Modelo para elaseguramiento de la Calidad en la inspección y los ensayos finales.
¿Qué son las normas ISO?
En su conjunto constituyen un modelo para asegurar la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación, y el servicio postventa. Permiten además desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad en una empresa.
¿Cómo repercute la gestión de la calidad en el funcionamiento de laempresa?
La propia evolución del mercado condiciona la necesidad de optar por sistemas de calidad en la empresa. Podrán así detectarse errores y mejorar procesos, mejorar la comunicación con clientes y reforzar la confianza que estos tengan en la empresa. En este sentido, las exigencias del cliente son mayores a cada paso y la propia demanda es menor que la oferta.
Mejoras organizativas en elámbito de la eficacia interna, clarificación y definición de responsabilidades, implicación de los empleados, estandarización de tareas, aumento de beneficios y clientes así como de su fidelización. La propia conciencia de mejora de la calidad está entre los beneficios de estos procesos.
¿Cómo se consigue la calidad?
Con procesos de gestión específica que no se limiten a un simple control. Así, los diferentes sistemas a poner en marcha estarán en función de las características de la empresa y podrán ser: orientadas al producto, con labores de inspección; orientadas al proceso, incluyendo su control estadístico; al sistema, involucrando a departamentos y proveedores; al desarrollo y a la excelencia empresarial, considerando también el entorno de la empresa.
¿Cómo puedo implantarun sistema de calidad en mi empresa?
Dependerá no sólo del tamaño de la empresa y de los recursos con que esta cuente, sino también de la propia estrategia de la empresa.
En ocasiones se contrata a una persona para la implantación del sistema de calidad, que luego puede incoporarse con el fin de realizar su mantenimiento. Un trabajador de la propia empresa, susceptible de ser formado en estesentido o con conocimientos específicos, puede ser también el encargado de llevar adelante el proyecto.
De todos modos, lo habitual suele ser contratar los servicios de consultoría para desarrollar el proceso. Puede suceder incluso que varias empresas del mismo sector decidan establecer un proyecto conjunto en este sentido.
http://emprendia.org/faq.php?id=12&tema=50&f=155
Normas ISO9000
Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas por la organización internacional de normalización (ISO) para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.
La primera edición de estas normas se publicó en 1987. Posteriormente ha sido modificada en 1994, 2000 y 2008, versión que está en vigoractualmente.
Las normas ISO nacieron aglutinando los principios que existían en multitud de normas de sistemas de calidad en distintos países, por lo que desde su primera edición, se pretendió que fueran normas de aplicación a cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño o sector de actividad.
La familia de normas ISO 9000 que está actualmente en vigor, se compone de 3 normas:
ISO9000:2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario”
ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”
ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad”
De las 3 normas, la que contiene los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad es la ISO 9001:2008, es la norma que se utiliza para la...
ISO 9001: Sistemas de la Calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa.
ISO 9002: Sistemas de la Calidad. Modelo para el aseguramiento de la Calidad en la producción, la instalación y el servicio postventa.
ISO 9003: Sistemas de la Calidad. Modelo para elaseguramiento de la Calidad en la inspección y los ensayos finales.
¿Qué son las normas ISO?
En su conjunto constituyen un modelo para asegurar la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación, y el servicio postventa. Permiten además desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad en una empresa.
¿Cómo repercute la gestión de la calidad en el funcionamiento de laempresa?
La propia evolución del mercado condiciona la necesidad de optar por sistemas de calidad en la empresa. Podrán así detectarse errores y mejorar procesos, mejorar la comunicación con clientes y reforzar la confianza que estos tengan en la empresa. En este sentido, las exigencias del cliente son mayores a cada paso y la propia demanda es menor que la oferta.
Mejoras organizativas en elámbito de la eficacia interna, clarificación y definición de responsabilidades, implicación de los empleados, estandarización de tareas, aumento de beneficios y clientes así como de su fidelización. La propia conciencia de mejora de la calidad está entre los beneficios de estos procesos.
¿Cómo se consigue la calidad?
Con procesos de gestión específica que no se limiten a un simple control. Así, los diferentes sistemas a poner en marcha estarán en función de las características de la empresa y podrán ser: orientadas al producto, con labores de inspección; orientadas al proceso, incluyendo su control estadístico; al sistema, involucrando a departamentos y proveedores; al desarrollo y a la excelencia empresarial, considerando también el entorno de la empresa.
¿Cómo puedo implantarun sistema de calidad en mi empresa?
Dependerá no sólo del tamaño de la empresa y de los recursos con que esta cuente, sino también de la propia estrategia de la empresa.
En ocasiones se contrata a una persona para la implantación del sistema de calidad, que luego puede incoporarse con el fin de realizar su mantenimiento. Un trabajador de la propia empresa, susceptible de ser formado en estesentido o con conocimientos específicos, puede ser también el encargado de llevar adelante el proyecto.
De todos modos, lo habitual suele ser contratar los servicios de consultoría para desarrollar el proceso. Puede suceder incluso que varias empresas del mismo sector decidan establecer un proyecto conjunto en este sentido.
http://emprendia.org/faq.php?id=12&tema=50&f=155
Normas ISO9000
Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas por la organización internacional de normalización (ISO) para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.
La primera edición de estas normas se publicó en 1987. Posteriormente ha sido modificada en 1994, 2000 y 2008, versión que está en vigoractualmente.
Las normas ISO nacieron aglutinando los principios que existían en multitud de normas de sistemas de calidad en distintos países, por lo que desde su primera edición, se pretendió que fueran normas de aplicación a cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño o sector de actividad.
La familia de normas ISO 9000 que está actualmente en vigor, se compone de 3 normas:
ISO9000:2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario”
ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”
ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad”
De las 3 normas, la que contiene los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad es la ISO 9001:2008, es la norma que se utiliza para la...
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