NORMAS ISO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL EXTENSIÓNPUERTO LA CRUZ





NORMAS ISO 9000











PUERTO LA CRUZ, MAYO 2014
INDICEIntroducción.......................................................................................................03
Normas iso 9000................................................................................................04
Objetivo de las normas iso 9000.......................................................................04 Funciones de las normas iso 9000....................................................................05 Como está conformada la familia de las normas iso 9000……………………..05 importancia d las normas iso 9000 para la industria …… …………………05-06.
Conclusión.........................................................................................................07Bibliografía……………………………………………...........................................08












INTRODUCCION


Las normas ISO son requeridas, debido a que garantizan la calidad de unproducto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. Estas normasfueron escritas con el espíritu de que la calidad de un producto no nace de controles eficientes, si no de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente. De esta forma es una norma quese aplica a la empresa y no a los productos de esta. Su implementación asegura al cliente que la calidad del producto que él está comprando se mantendrá en el tiempo. En la medida que existan empresasque no hayan sido certificadas constituye la norma una diferenciación en el mercado. Sin embargo con el tiempo se transformará en algo habitual y se comenzará la discriminación hacia empresas...