normas ISO


A que se refiere
Como está integrada
Características
Similitudes o diferencias
ISO 9000
Sistemas de Gestión de Calidad 
Se centra en todos los elementos de administración de calidad con losque mejorara la calidad de sus productos y/o servicios.
Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseño, fabricación, inspección, instalación, venta,servicio post venta, directrices para la mejora del desempeño.
Las características más importantes y novedosas de esta serie son:
- La orientación hacia el cliente
-La gestión integrada
-El énfasis enel proceso de negocios
-La incorporación de la Mejora Continua
-La medición de la satisfacción del cliente

Mejora continua
ISO 10000
Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad/Reportes Técnicos
Servir de guía en aspectos relativos a elementos, conceptos y prácticas de sistemas de calidad.
Guía para planes de calidad, para la gestión de proyectos, para la documentación de losSGC, para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de técnicas estadísticas en las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento de medición,aseguramiento de la medición.

-Desarrollo de un plan de calidad
-Contenido de plan de calidad
-Revisión, aceptación e implementación del mismo.
-Desarrolla estrategias con las cuales el clienteaprende a reconocer características del bien adquirido.
- Guía para implementar sistemas de gestión de calidad.
Mejora continua
ISO 14000
Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones
Se refierena la gestión ambiental de las organizaciones. Su objetivo básico consiste en promover la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente, minimizando losefectos dañinos que pueden causar las actividades organizacionales.
Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisión ambiental, auditorías.

- Tratan...