Normas Iso

Cuales son las normas iso y sus beneficios
¿Cuáles son los normas ISO’s?  
* ISO 9000 - Expone los conceptos y las definiciones básicas y explica cómo seleccionar y usar las normas en la serie.* ISO 9001, 9002 y 9003 - Son modelos de sistemas de calidad actuales que un proveedor debe implementar para certificarse en el estándar internacional.   
* ISO 9004 - También es un modelo desistema de calidad, pero las empresas no se certifican en él. ISO 9004 es más bien una guía para aquellas empresas que quieren implementar el sistema de calidad ISO 9000 por sus beneficios inherentes,pero no quieren estar en obligación contractual o que se les impongan condiciones que están asociadas con la certificación.
* ISO14000 – Son estándares (de ecología) para empresas que manejanproductos nocivos al medio ambiente.
* QS9000 – Es un modelo de sistema de calidad para empresas proveedoras del área automotriz. (Fue adecuado por la Ford, Chrysler y GM) 
* ISO9000:2000 – Es unsistema de gestión de calidad que representa la revisión que se realiza a la norma cada seis años . Esta nueva versión comprende los ISO 1, 2 y 3 en la misma norma. A partir de su emisión enDiciembre del 2000 cualquier empresa tiene la opción de certificarse en la versión 1994 o la 2000, y será obligatoria a partir de diciembre del 2003

Cuales son los principios que deben normar la gestión decalidad
1.- Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder susexpectativas.
2.- Liderazgo: los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar ainvolucrarse en el logro de los objetivos de la organización.
3.- Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus...