NORMAS ISO
Páginas: 15 (3662 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2014
Objetivos
Conocer los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios paraestablecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de las normas ISO y orientación sobre cómo realizar una mejora continua para la eficacia de dichos sistemas.
INTRODUCCION
La calidad se ha convertido desde hace algunos años enunas estrategias más importantes para todas las empresas, afín de seguir siendo competitivas en el mercado. La buena calidad debe de ser una cualidad que debe de tener cualquier servicio para tener un mayor rendimiento en su funcionamiento y durabilidad, cumpliendo con normas y reglas necesarias para satisfacer las necesidades del cliente.
El siguiente documento es una compilación de informaciónsobre el tema de las normas ISO, su importancia para la sostenibilidad de las empresas e instituciones en los momentos actuales.
Normas ISO
La Organización Internacional de Normalización o ISO (del griego, «isos», que significa «igual»), nacida tras laSegunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo denormas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normasnacionales de 161 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. Está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo nogubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada documento.
La Organización está compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON) nacionales, que producediferentes normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como «normas ISO» y su finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, el intercambio de información y contribuir con normas comunes al desarrollo y a la transferencia de tecnologías.
Laorganización ISO está compuesta por tres tipos de miembros:
• Miembros simples, uno por país, recayendo la representación en el organismo nacional más representativo.
• Miembros correspondientes, de los organismos de países en vías de desarrollo y que todavía no poseen un comité nacional de normalización. No toman parte activa en el proceso de normalización pero están puntualmente informadosacerca de los trabajos que les interesen.
• Miembros suscritos, países con reducidas economías a los que se les exige el pago de tasas menores que a los correspondientes.
NORMA ISO 9001
ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando el millón de certificados en todo el mundo.
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Conocer los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios paraestablecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de las normas ISO y orientación sobre cómo realizar una mejora continua para la eficacia de dichos sistemas.
INTRODUCCION
La calidad se ha convertido desde hace algunos años enunas estrategias más importantes para todas las empresas, afín de seguir siendo competitivas en el mercado. La buena calidad debe de ser una cualidad que debe de tener cualquier servicio para tener un mayor rendimiento en su funcionamiento y durabilidad, cumpliendo con normas y reglas necesarias para satisfacer las necesidades del cliente.
El siguiente documento es una compilación de informaciónsobre el tema de las normas ISO, su importancia para la sostenibilidad de las empresas e instituciones en los momentos actuales.
Normas ISO
La Organización Internacional de Normalización o ISO (del griego, «isos», que significa «igual»), nacida tras laSegunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo denormas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normasnacionales de 161 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. Está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento.
Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo nogubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningún país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y para acceder a ellos el público corriente debe comprar cada documento.
La Organización está compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON) nacionales, que producediferentes normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como «normas ISO» y su finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, el intercambio de información y contribuir con normas comunes al desarrollo y a la transferencia de tecnologías.
Laorganización ISO está compuesta por tres tipos de miembros:
• Miembros simples, uno por país, recayendo la representación en el organismo nacional más representativo.
• Miembros correspondientes, de los organismos de países en vías de desarrollo y que todavía no poseen un comité nacional de normalización. No toman parte activa en el proceso de normalización pero están puntualmente informadosacerca de los trabajos que les interesen.
• Miembros suscritos, países con reducidas economías a los que se les exige el pago de tasas menores que a los correspondientes.
NORMA ISO 9001
ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando el millón de certificados en todo el mundo.
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