normas iso
Páginas: 42 (10458 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2014
iculos
Las normas ISO
DEFINICIÓN DE NORMA:
“Regla que determina las condiciones de ejecución de una operación o las
dimensiones y características de un objeto, producto o servicio”
LA FAMILIA ISO
ORIGEN DE LAS NORMAS ISO
En la 2ª Guerra Mundial. Ministerio de Defensa del Reino Unido introdujo una serie de normas de diseño y control de fabricación para sus proveedores.OTAN. Establece las normas AQAP
El uso se extiende al sector nuclear
Se introduce la norma BS5750, en 1979 para la industria en general
En 1987 se reconoce una norma internacional para SAC, la serie ISO 9000 (basada todavía en las normas AQAP).
Son revisadas en 1994 y en el 2000
FUNDACIÓN DE LA ISO
La Organización Internacional de Normalización, con sede en Ginebra,Suiza; nació en 1947. Desde entonces, adoptó como nombre oficial el vocablo ISO que es símbolo de igualdad y estandarización a escala internacional.
Esta palabra no proviene de una abreviatura, sino de la palabra griega ISOS que significa igual. Así, la Organización Internacional para la Normalización evitó el cúmulo de palabras que podrían formarse al traducir, literalmente, el nombre de lainstitución a los diferentes idiomas utilizados por el hombre.
Tal acción asegura que cuando se mencione la palabra ISO en cualquier parte del mundo, ésta sea relacionada inmediatamente con la organización.
La misión de la ISO es “... promover el desarrollo de la estandarización y las actividades relacionadas en el mundo, con la visión de facilitar el intercambio internacional de bienes yservicios y, desarrollar la cooperación en la actividad intelectual, científica, tecnológica y comercial .”
La organización está constituida por representantes de 132 países y su labor la canaliza a través de la constitución de comités técnicos que se encargan de toda la diversidad de temas que puede interesar normalizar a nivel mundial.
En el ámbito nacional, AENOR(Asociación Española deNormalización) es la entidad representante ante la ISO.
Cada país denomina su normativa según sus propios intereses. Se establecen así relaciones entre la norma ISO y las adaptaciones particulares de cada país.
Por ejemplo, en los Estados Unidos se les denomina normas de la serie ANSI/ASQC Q90 a Q94, en la Comunidad Económica Europea se les llama EN 29000, en España UNE 66000.
Las normas ISO9000 suministran un sistema para evaluar los procedimientos que aseguren y
administren la calidad dentro de una empresa y entre ésta y sus clientes. Por ello, no aportan especificaciones para un producto o servicio en particular, sino normas genéricas para el montaje de sistemas de Gestión y Aseguramiento de la Calidad.
LA FAMILIA ISO 9000
En 1960, ante la necesidad de uniformar lanormalización y los sistemas de calidad, surgen cuatro normas con las cuales poder controlar, básicamente, las actividades de índole militar.
Esas normas se conocen como: MIL-Q-9058 A “Requisitos para un programa de calidad”, MILSTD- 45662 A “Requisitos para un sistema de calibración”, MIL-I-45208 A “Requisitos para la Inspección”, la norma de calidad AQAPI de la OTAN (Organización del Tratadodel Atlántico Norte). Más adelante, la “British Standards Institution” elaboró la serie BS 5750 que expone los elementos básicos de la calidad y sobre la cual, posteriormente, se crea la serie ISO 9000.
EVOLUCIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9000
La normativa ISO 9000 surgió en sus inicios como una norma para asegurar que los “... materiales, productos, procesos y servicios son aptos para elpropósito para el cual fueron creados .” .
Por ejemplo, se puede hablar de una panadería que ha sido certificada. En ese caso, el certificado asegura que el pan dulce tendrá el mismo sabor cada vez que se produce, sin que eso signifique que el mismo será del agrado de los clientes.
En otras palabras, las normas se basan en prácticas, ideas y conceptos sobre el cómo se realiza el trabajo.
Con...
Las normas ISO
DEFINICIÓN DE NORMA:
“Regla que determina las condiciones de ejecución de una operación o las
dimensiones y características de un objeto, producto o servicio”
LA FAMILIA ISO
ORIGEN DE LAS NORMAS ISO
En la 2ª Guerra Mundial. Ministerio de Defensa del Reino Unido introdujo una serie de normas de diseño y control de fabricación para sus proveedores.OTAN. Establece las normas AQAP
El uso se extiende al sector nuclear
Se introduce la norma BS5750, en 1979 para la industria en general
En 1987 se reconoce una norma internacional para SAC, la serie ISO 9000 (basada todavía en las normas AQAP).
Son revisadas en 1994 y en el 2000
FUNDACIÓN DE LA ISO
La Organización Internacional de Normalización, con sede en Ginebra,Suiza; nació en 1947. Desde entonces, adoptó como nombre oficial el vocablo ISO que es símbolo de igualdad y estandarización a escala internacional.
Esta palabra no proviene de una abreviatura, sino de la palabra griega ISOS que significa igual. Así, la Organización Internacional para la Normalización evitó el cúmulo de palabras que podrían formarse al traducir, literalmente, el nombre de lainstitución a los diferentes idiomas utilizados por el hombre.
Tal acción asegura que cuando se mencione la palabra ISO en cualquier parte del mundo, ésta sea relacionada inmediatamente con la organización.
La misión de la ISO es “... promover el desarrollo de la estandarización y las actividades relacionadas en el mundo, con la visión de facilitar el intercambio internacional de bienes yservicios y, desarrollar la cooperación en la actividad intelectual, científica, tecnológica y comercial .”
La organización está constituida por representantes de 132 países y su labor la canaliza a través de la constitución de comités técnicos que se encargan de toda la diversidad de temas que puede interesar normalizar a nivel mundial.
En el ámbito nacional, AENOR(Asociación Española deNormalización) es la entidad representante ante la ISO.
Cada país denomina su normativa según sus propios intereses. Se establecen así relaciones entre la norma ISO y las adaptaciones particulares de cada país.
Por ejemplo, en los Estados Unidos se les denomina normas de la serie ANSI/ASQC Q90 a Q94, en la Comunidad Económica Europea se les llama EN 29000, en España UNE 66000.
Las normas ISO9000 suministran un sistema para evaluar los procedimientos que aseguren y
administren la calidad dentro de una empresa y entre ésta y sus clientes. Por ello, no aportan especificaciones para un producto o servicio en particular, sino normas genéricas para el montaje de sistemas de Gestión y Aseguramiento de la Calidad.
LA FAMILIA ISO 9000
En 1960, ante la necesidad de uniformar lanormalización y los sistemas de calidad, surgen cuatro normas con las cuales poder controlar, básicamente, las actividades de índole militar.
Esas normas se conocen como: MIL-Q-9058 A “Requisitos para un programa de calidad”, MILSTD- 45662 A “Requisitos para un sistema de calibración”, MIL-I-45208 A “Requisitos para la Inspección”, la norma de calidad AQAPI de la OTAN (Organización del Tratadodel Atlántico Norte). Más adelante, la “British Standards Institution” elaboró la serie BS 5750 que expone los elementos básicos de la calidad y sobre la cual, posteriormente, se crea la serie ISO 9000.
EVOLUCIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9000
La normativa ISO 9000 surgió en sus inicios como una norma para asegurar que los “... materiales, productos, procesos y servicios son aptos para elpropósito para el cual fueron creados .” .
Por ejemplo, se puede hablar de una panadería que ha sido certificada. En ese caso, el certificado asegura que el pan dulce tendrá el mismo sabor cada vez que se produce, sin que eso signifique que el mismo será del agrado de los clientes.
En otras palabras, las normas se basan en prácticas, ideas y conceptos sobre el cómo se realiza el trabajo.
Con...
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